Guía de Servicios para Personas con Impedimentos en Delaware DEPARTAMENTO DE SALUDY SERVICIOS SOCIALES División de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos Números Importantes de Télefonos: En Todo el Estado de Delaware: Ambulancia/Incendios/Policía/Emergencias: 911 CONTACT/Ayuda en Crisis, 24 hrs. (Condado de New Castle) (302) 761-9100 (302) 761-9700 TTY Condados de Kent/Sussex 800-262-9800 Servicio de Relay de Delaware 800-232-5460 Unidad Móvil de Intervención en Crisis 800-652-2929 (302) 577-2484 Linea de Ayuda de Delaware 800-464-4357 Información y Referencias División de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos 800-223-9074 Consejos sobre Seguro Médico para Personas Mayores de Edad 800-336-9500 Linea de Emergencia de la Legislatura (Delaware) 800-282-8545 Administración del Seguro Social 800-772-1213 Vínculos de Voluntarios 800-815-5465 El Departamento de Salud y Servicios Sociales de Delaware, División de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos, mientras cumple su misión para con sus clientes, se dirige al siglo 21 continuando su acercamiento multifacético al éxito. También se debe preparer para servir a las generaciones venideras, cuyas necesidades pueden requerir sistemas y recursos totalmente diferentes. Nuestro enfoque hacia la defensa, diversidad, unión, tecnología y educación, mejorará nuestros esfuerzos ofreciendo servicios de calidad a nuestros clientes, y poniéndoles en condiciones de que puedan tener mas independencia. Nuestra Vision PARA EL SIGLO 21 DEPARTAMENTO DE SALUD Y SERVICIOS SOCIALES División de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos Apreciados Amigos: La población con impedimentos físicos en Delaware representa un 20% de la población , esto significa que mas de 160,000 personas en Delaware puden necesitar algunas de las sugerencias, prestaciones y servicios que se mencionan en las páginas siguientes de este directorio. Por eso estoy orgullosa de presentar esta completa guía donde se mencionan servicios y programas para personas con impedimentos físicos. Las agencias que se mencionan en esta guía pueden ayudarlo a sostener sus esfuerzos de llevar acabo una vida activa y sana. Usted también puede conseguir acceso a este contenido de la publicación en el Internet en la siguiente dirección www.DSAAPD.com. La información que se presenta en esta guía es un maravilloso testimonio a la gran variedad de servicios que están disponibles para aumentar la calidad de vida de personas con impedimentos físicos y sus familias en Delaware. Estoy segura que continuaremos progresando con los años si nosotros continuamos trabajar juntos. Sinceramente, Ruth Ann Minner Gobernadora Estado de Delaware Oficina de la Gobernadora Ruth Ann Minner Gobernadora El Programa de Salud de Delaware y la División Social de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos están comprometidos a mejorar la calidad de vida para los adultos por medios de servicios basados en la comunidad, el apoyo y asociaciones. Nosotros proporsionamos un amplio rango de servicios directos, los cuales están descritos en las siguientes páginas de esta guía. Además, financiamos muchos servicios adicionales por medio de agencias sociales de Delaware. Las agencias sociales que proporcionan estos servicios también se mencionan en esta guía. Estes programas de la División y servicios son financiados por el Older Americans Act, the Social Services Block Grant, the Medicaid Waivers for Elderly and Physically Disabled and Assisted Living, and state appropriations. Además, numerosas asociación de la comunidad nos permiten aumentar la calidad y la diversidad de los servicios que proporcionamos a residentes de Delaware. En todos estos años podemos decir que nos sentimos orgullosos de nuestro papel como abogados del estado y niveles federales a favor de los residentes que servimos, el cuál ha permitido a Delaware ser líder en proporcionar servicios de alta calidad a la comunidad. A tu servicio . . . División de Delaware de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos DEPARTAMENTO DE SALUD Y SERVICIOS SOCIALES División de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos DEPARTAMENTO DE SALUD Y SERVICIOS SOCIALES División de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos 1-800-223-9074 Estimados Residentes de Delaware: El Programa y la División de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos está comprometido a ayudar a personas con impedimentos físicos y a personas mayores de edad para que mejoren su calidad de vida, y asi puedan tener una vida más productiva y con la mayor independencia posible. Nuestra amplia variedad de servicios de consumo directo se describen en las páginas siguientes. También financiamos servicios adicionales por medio de agencias sociales del Estado de Delaware que se puden encontrar en esta guía. Los servicios de la División son financiados por Older Americans Act, the Social Services Block Grant, the Medicaid Waivers for Elderly and Physically Disabled and Assisted Living, y las apropiaciones del Estado de Delaware. Nuestro personal experimentado y profesional está a su servicio. Llámenos por favor si nosotros le podemos ayudar. Sinceramente, Allan R. Zaback Director A su servicio... Oficina de Servicios de Delaware para Personas de Edad Mayor y Adultos con Impedimentos Físicos A su servicio en todo Delaware Servicios para los clientes Condado de New Castle Condado de Kent/Sussex University Plaza Centro de Servicio Estatal de Milford Oxford Building, Suite 200 18 North Walnut Street 256 Chapman Road Milford, Delaware 19963 Newark, Delaware 19702 (302) 422-1386 (302) 453-3820 (800) 223-9074 (800) 223-9074 Fax (302) 422-1346 Fax (302) 453-3836 Administración First Floor Annex 1901 North DuPont Highway New Castle, DE 19720 (302) 255-9390 (800) 223-9074 Fax (302) 255-4445 TDD en todo el Estado de Delaware: (302) 453-3837 • (800) 994-0303 Estamos a tu servicio en el Internet! www.DSAAPD.com E-mail: DSAAPDinfo@state.de.us DEPARTAMENTO DE SALUD Y SERVICIOS SOCIALES División de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos Accesibilidad (Accessibility) Estas agencias pueden contestar las preguntas sobre los requisitos del ADA para los lugares accesibles y los instrumentos y métodos disponibles para hacer las casas y los lugares más accesibles. Algunas de estas agencias también venden o prestan objetos de ayuda, como rampas, instrumentos de comunicación y ayudas para poder movilizarse. Adaptive Environments 610-326-3247 adaptiveenvironments.com Architectural Accessibility Board Department of Administrative Services Division of Facilities Management 159 Transportation Circle Dover, DE 19901 302-739-5644 Delaware Assistive Technology Initiative (DATI) Central Site University of Delaware and DuPont Hospital for Children Center for Applied Science and Engineering 1600 Rockland Road, Room 200 P.O. Box 269, Wilmington, DE 19899 Voz: 800-870-DATI (in-state only) Voz: 302-651-6790 TTY: 302-651-6794 Delaware/Maryland AgraAbility - traer technología assistive a la granja 600 N. DuPont Highway, Suite 100 Georgetown, DE 19947 877-204-3276 Delaware Division for the Visually Impaired 1901 N. DuPont Highway, Biggs Bldg. New Castle, DE 19720 302-255-9800 302-422-1570 Delaware/Maryland Paralyzed Veterans 28 Peddlers Row Christiana, DE 19702 302-368-4898 Delaware Rebuilding Together - la instalación de rampas y de la accesibilidad cambia a las casas 302-655-5488 Self Help for Hard of Hearing People (SHHH) 2400 W. 17th Street Wilmington, DE 19806 302-656-4882 888-280-3330 Statewide Coalition for the Americans with Disabilities Act (SCADA) Freedom Center for Independent Living 3 E. Main Street Middletown, DE 19709 302-376-4399 Total Access 877-333-5438 • www.totalaccessco.com Tull and Tull Construction Consultants (Administración de proyectos y diseño de hogares accesibles) 26111 Green Briar Road Seaford, DE 19973 302-629-3448 DEPARTAMENTO DE SALUD Y SERVICIOS SOCIALES División de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos Estamos a tu servicio en el Internet! www.DSAAPD.com Apoyo (Advocacy) Estas agencias pueden ayudar con la apoyo por los derechos de personas con impedimentos, explicar las pólizas públicas y la legislación que se propone, o también para enseñar a las personas con impedimentos cómo ellos se pueden valer por sí mismos. AARP 1-800-424-3410 and 302-571-8791 ADAPT 24 South Old Baltimore Pike, Newark, DE 19702 302-453-8537 Addictions Coalition of Delaware 100 W. 10th Street, Suite 112 Wilmington, DE 19801 302-984-2322 AIDS Delaware 100 W. 10th Street, Suite 315 Wilmington, DE 19801 302-652-6776 302-226-5350 Alliance for the Mentally Ill in Delaware (NAMI Delaware) 2500 W. 4th Street, Suite 5 Wilmington, DE 19805 302-427-0787 and 888-427-2643 Alzheimer’s Association, Delaware Chapter 2306 Kirkwood Highway Wilmington, DE 19805 302-633-4420 800-272-3900 American Cancer Society 92 Reads Way New Castle, DE 19720 302-324-4227 American Diabetes Association 100 W. 10th Street, Suite 1002 Wilmington, DE 19801 302-656-0030, 888-DIABETES American Lung Association 1021 Gilpin Avenue Wilmington, DE 19806 302-655-7258, 800-586-4872 American Society for Deaf Children 111 Giles Court, Newark, DE 19702 302-731-4879 Arthritis Foundation 100 W. 10th Street, Suite 206 Wilmington, DE 19801 302-984-2520 Association for the Rights of Citizens with Mental Retardation (ARC/DE) 1016 Centre Road, Suite 1 Wilmington, DE 19805 302-996-9400, 302-856-6019 Autism Society of Delaware 5572 Kirkwood Highway Wilmington, DE 19808 302-472-2638 and 800-328-8476 Asperger’s Network of Delaware 302-455-9515 Brain Injury Association of Delaware P.O. Box 95, Middletown, DE 19709 800-411-0505 Center for Disability Studies (Ofrece defensa y otros tipos de entrenaminento) University of Delaware, Graham Hall Newark, DE 19716 302-831-6974 Children and Adults with Attention Deficit Disorders (CHADD) 15 Cottonwood Drive Newark, DE 19702 302-737-5063 Client Assistance Program (Ofrece ayuda a la División de Rehabilitación Vocacional para los clientes) 700 A River Road Wilmington, DE 19809 302-764-2400 302-698-9336 and 800-701-0456 Council on Deaf Equality (CODE) O’Neill Building 410 Federal Street, Dover, DE 19901 302-739-3613 Delaware Coalition Against Domestic Violence 302-658-2958 and 800-701-0456 Delaware Council on Gambling Problems 100 W. 10th Street, Suite 303 Wilmington, DE 19801 302-655-3261 888-850-8888 Delaware Department of Labor Division of Vocational Rehabilitation Office for the Deaf and Hard of Hearing P.O. Box 9969 Wilmington, DE 19809 302-761-8275 V/TTY 302-739-7902 V/TTY Delaware Division for Developmental Disabilities Services (DDDS) Director's Office 1056 S. Governor's Avenue, Suite 101 Dover, Delaware 19904 302-744-9600 and 302-369-2180 and 302-934-8031 Delaware Early Childhood Center Mispillion and West Streets Harrington, DE 19952 302-398-8945 Early Choices Centers: 701 E. Basin Road New Castle, DE 19720 302-323-5370 21 The Green, Dover, DE 19901 302-739-4707 Stockley Center, Rt. 1 Box 1000 Georgetown, DE 19947 302-856-5909 Division of Substance Abuse and Mental Health (DSAMH) 1901 N. DuPont Highway New Castle, DE 19720 302-255-9800 and 302-422-1570 Delaware Mental Health Consumer Coalition 100 W. 10th Street, Suite 409 Wilmington, DE 19801 302-654-7455 Delaware People First ARC of Delaware 1016 Centre Road, Suite 1 Wilmington, DE 19805 302-996-9400 Delaware Program for Deaf-Blind Children 620 E. Chestnut Hill Road Newark, DE 19713 302-454-2305 Developmental Disabilities Council (Partners in Policymaking Advocacy training) O’Neill Building 410 Federal Street, Suite 2 Dover, DE 19901 302-739-3333 Down Syndrome Association of Delaware 1016 Centre Road, Suite 1 Wilmington, DE 19805 302-995-1004 Early Intervention Family Forum Delaware Health and Social Services Division of Management Services Main Building 1901 N. duPont Highway New Castle, DE 19720 302-255-9135 Easter Seals - Delaware and Maryland’s Eastern Shore 61 Corporate Commons Blvd. New Castle, DE 19720 302-324-4444 100 Enterprise Place, Suite 1 Dover, DE 19904 302-678-3353 Georgetown Professional Park Suite 100 600 N. DuPont Highway Georgetown, DE 19947 302-856-7364 Educational Surrogate Parent Program Carvel State Office Building, 11th floor 820 French Street Wilmington, DE 19801 302-577-3545 Epilepsy Foundation of Delaware 240 N. James Street Wilmington, DE 19804 302-999-9313 and 800-422-3653 Families USA (Pida que se le coloque en la lista de correo para el folleto Families USA) 1334 G Street NW Washington, D.C. 20005 202-628-3030 Family Voices (para los niños con necesidades especiales del cuidado médico) 302-697-1976, 302-286-6673, 302-761-9347 Freedom Center for Independent Living 3 E. Main Street Middletown, DE 19709 302-376-4399 Governor’s Advisory Council for Exceptional Children (GACEC) 516 W. Loockerman St. Dover, DE 19903 302-739-4553 Apoyo Independent Resources Inc. 6 Denny Road, Suite 205 Wilmington, DE 19809 302-765-0191 32 W. Loockerman Street, Suite 102 Dover, DE 19904 302-735-4599 410 S. Bedford Street, #36, Georgetown, DE 19947 302-854-9330 Latin American Community Center 403 N. Van Buren Street Wilmington, DE 19805 302-655-7338 Leukemia and Lymphona Society of America 100 W. 10th Street Wilmington, DE 19801 302-661-7300, 800-220-1617 Lupus Foundation of America, Delaware Chapter 100 W. 10th Street, Suite 1015 Wilmington, DE 19801 302-622-8700 Mental Health Association of Delaware 100 W. 10th Street, Suite 600 Wilmington, DE 19801 302-654-6833 and 800-287-6423 Muscular Dystrophy Association 1003A Lincoln Drive West Marlton, NJ 08053 856-810-0800 National Kidney Foundation of the Delaware Valley 325 Chestnut Street, Suite 725 Philadelphia, PA 19106 800-697-7007 National Multiple Sclerosis Society, Delaware Chapter 2 Mill Road, Suite 106 Wilmington, DE 19806 302-655-5610 Parent Information Center of Delaware (PIC/DE) 700 Barksdale Road, Suite 16 Newark, DE 19711 302-366-0152 888-547-4412 Self Help for Hard of Hearing People (SHHH) 2400 W. 17th Street Wilmington, DE 19806 302-656-4882 and 888-280-3330 State Council for Persons with Disabilities (SCPD) O’Neill Building 410 Federal Street, Suite 1 Dover, DE 19901 302-739-3613 United Cerebral Palsy of Delaware 700 A River Road Wilmington, DE 19809 302-764-2400, 302-335-5626 Abuso de Substancías Alcohol (Alcohol/Substance Abuse Services) Estas agencias proveen ayuda a las personas que tienen problemas con el abuso de estas substancias. Algunas veces hay que pagar por estos servicios. Comuníquese con el proveedor de su seguro de salud para los servicios y las agencias que están cubiertas por su plan de salud. Aquila (para los adolescentes) 2110 Duncan Road Wilmington, DE 19808 302-999-1106 120 W. Main Street Middletown, DE 19709 302-376-8610 6 N. Railroad Avenue Georgetown, DE 19947 302-856-1734 AA Recovery Program 21-B Delaware Avenue, Trolley Square Wilmington, DE 19806 302-655-5113 302-736-1567 (contestador automático solamente) 302-856-6452 (contestador automático solamente) Brandywine Counseling Inc. 2713 Lancaster Avenue Wilmington, DE 19805 302-656-2348 Catholic Charities 2601 W. 4th Street Wilmington, DE 19805 302-655-9624, 302-856-9578 Connections Community Support Programs 500 W. 10th Street Wilmington, DE 19801 302-984-3380 and 866-477-5345 Delaware Association for Children of Alcoholics (DACOA) 2601 W. 4th Street Suite 228 Wilmington, DE 19805 302-656-5554 Kent County Counseling Services 1525 Lebanon Road, Rte. 10 Dover, DE 19901 302-697-4494 Latin American Community Center 403 N. Van Buren Street Wilmington, DE 19805 302-655-7338 NET Counseling Center 813 West Street Wilmington, DE 19801 302-359-1367 Open Door 3301 Green Street Claymont, DE 19703 302-798-9555 302-731-1504 302-678-4911 Pace Inc. 5171 W. Woodmill Drive Wilmington, DE 19808 302-999-9812, 302-678-4911 People’s Place II 213 S. Walnut Street Milford, DE 19963 302-422-8033 People’s Settlement Association 408 E. 8th Street Wilmington, DE 19801 302-658-4133 Abuso de Substancías Alcohol COMO PROTEGERSE DEL FRAUDE A MEDICARE NUNCA debe aceptar artículos o equipo médico de un vendedor que llegue a la puerta de su casa. NUNCA le de su número de Medicare o Medicaid a personas desconocidas a cambio de un servicio “gratis.” Nadie necesitaría saber su número de Medicare o Medicaid si el servicio fuera realmente “gratis.” NUNCA le de su número de Medicare o Medicaid por teléfono a gente desconocida. NUNCA le de su número de Medicare o Medicaid a alguien que no tenga que ver con el cuidado de su salud. NUNCA firme una forma, o una hoja de papel en blanco. NUNCA se deje convencer por alguien para que vea a su médico por un servicio que no necesita. PSI-Woodmill 5207 W. Woodmill Drive Suite 34 Wilmington, DE 19808 302-633-4211 SODAT Counseling and Evaluation Center 625 Orange Street 2nd floor Wilmington, DE 19801 302-656-4044, 800-551-6464 Sussex County Counseling Services 315 N. DuPont Highway Georgetown, DE 19947 302-854-6981 Thresholds Inc. 526D N. DuPont Highway Georgetown, DE 19947 302-856-1835 University of Delaware Psychological Services Training Center Belmont Hall 203 W. Main Street Newark, DE 19716 302-831-2717 YMCA Resource Center 501 W. 11th Street Wilmington, DE 19801 302-571-6908 Vida Asistida (Assisted Living Facilities) Instituciones para Vivir con Ayuda es la opción mas nueva en las viviendas de Delaware. Vivir con Ayuda ofrece una combinación de vivienda, servicios personales y cuidado de salud. Cuando esta guía se imprimió en 2005, las siguientes instituciones para Vivir con Ayuda estaban licenciadas. Las licencias para instituciones adicionales estaban pendientes. CONDADO DE NEW CASTLE Arden Courts ManorCare 700½ Foulk Rd. Wilmington, DE 19803 302-762-7800 Captain’s Deck 7807 Governor Printz Boulevard Claymont, DE 19703 302-798-3500 Eden Rock 2210 Swiss Lane Wilmington, DE 19810 302-475-9400 Forwood Manor Assisted Living 1912 Marsh Road Wilmington, DE 19810 302-529-1601 Foulk Manor North 1212 Foulk Rd. Wilmington, DE 19803 302-478-4296 Foulk Manor South 407 Foulk Road Wilmington, DE 19803 302-762-7800 Gardens at White Chapel 200 E. Village Rd. Newark, DE 19711 302-366-8100 The Lorelton 2200 W. Fourth St. Wilmington, DE 19805 302-573-3580 Methodist Country House 4830 Kennett Pike Wilmington, DE 19807 302-654-5101 Millcroft Assisted Living 255 Possum Park Road Newark, DE 19711 302-366-0160 Rockland Place 1519 Rockland Rd. Wilmington, DE 19803 302-777-3099 Shipley Manor Assisted Living 2723 Shipley Road Wilmington, DE 19810 302-479-0111 Somerford 501 S. Harmony Rd. Newark, DE 19713 302-266-1400 Sunrise Assisted Living 2215 Shipley Road Wilmington, DE 19810 302-475-9163 and 302-735-8800 Windsor Place 6677 Lancaster Pike Hockessin, DE 19707 302-239-3200 CONDADO DE KENT Green Meadows at Dover 150 Saulsbury Road Dover, DE 19904 302-674-4407 Heritage at Dover Assisted Living Community 1203 Walker Road Dover, DE 19904 302-735-8800 State Street Assisted Living 21 N. State Street Dover, DE 19901 302-674-2144 Westminster Village 1175 McKee Road Dover, DE 19904 302-674-8030 CONDADO DE SUSSEX Brandywine Assisted Living at Seaside Pointe 100 Seaside Boulevard Rehoboth Beach, DE 19971 302-226-8750 Heritage at Milford 500 S. DuPont Boulevard Milford, DE 19963 302-422-8700 Methodist Manor House 1001 Middleford Road Seaford, DE 19973 302-629-4593 Seaford Center 1100 Norman Eskridge Hwy. Seaford, DE 19973 302-629-3575 Village of Green Valley 231 S. Washington St. Millsboro, DE 19966 302-934-7300 El Programa de Servicios para la Comunidad de la División DHSS de Servicios para Personas Mayores y adultos con impedimentos físicos, provee trabajadores sociales que pueden visitar a las personas mayores y a los adultos con impedimentos físicos, y ayudarles a desarrollar un plan de ayuda en la comunidad. Para mas información, llame a: DHSS Division of Services for Aging and Adults with Physical Disabilities New Castle County............ 302-453-3820 Kent/Sussex County ........... 302-422-1386 Statewide Toll Free ............. 800-223-9074 Client Assistance Program (CAP), un programa de la parálisis cerebral unida de Delaware, consumidores de las ayudas en tener acceso a ventajas federales y abogar en su favor para las ediciones trabajar-relacionadas. Client Assistance Program (CAP) 700 N. River Road Wilmington, DE 19809 302-764-2400, 302-698-9336, 800-640-9336 Otras organizaciones dentro del Estado también ofrecen administración de casos y evaluación de servicios necesarios. Las siguientes son agencies privadas de administración de casos: Elder Option Planners, LLC 1311 N. Rodney St. Wilmington, DE 19806 302-777-3900 IKOR Quality Care Consultants Yorklyn, DE 19736 302-489-3100 Life Solutions, Inc. 504 West 9th Street Wilmington, DE 19801 302-622-8292 Senior Partner, Inc. Box 1908 Wilmington, DE 19899 302-764-7880 Senior Social Services 203 Wooddale Ave. New Castle, DE 19720 302-328-4485 Supportive Care Services 507 West 9th Street Wilmington, DE 19801 302-655-5518 Consejos/Servicios de Salud Mental (Counseling/Mental Health Services) Estas agencias ofrecen asesoría individual sobre la salud mental. Comuníquese con su proveedor de seguro de salud para los servicios y agencias que están cubiertas bajo su plan de salud. También, llame a la Asociación de Salud Mental (Mental Health Association) al 800-287-6423 para recibir una copia del folleto: ”Indice Rápido de Servicios” (Quick Index to Services). Phoenix Mental Health of Dover 567 S. Governors Avenue Dover, DE 19904 302-736-6135 Psychotherapeutic Services 942 Walker Road, Dover, DE 19904 302-678-9962 Números de Emergencia – Intervención de Crisis y Teléfonos de Emergencia AIDS Hotline 800-422-0429 CONTACT Delaware 302-761-9100, 800-262-9800 Crisis Intervention, Suicide Prevention, Mental Health 800-652-2929, 800-345- 6785 Delaware Coalition Against Domestic Violence 800-701-0456 Delaware Gambling Hotline 888-850-8888 Family Violence Hotline 302-762-6110, 302-422-8058 Mobile Crisis Unit 800-345-6785 Poison Information Hotline 800-722-7112 Rape Crisis 302-761-9100, 800-262-9800 Runaway and Homeless Youth Hotline 302-654-0808, 302-734-7748 CareLink 100 W. 10th Street, Suite 601, Wilmington, DE 19801 302-429-6693 Catholic Charities 2601 W. 4th Street Wilmington, DE 19805 302-655-0651, 302-856-9578 Delaware Health and Social Services Division of Substance Abuse and Mental Health 1901 N. DuPont Highway New Castle, DE 19720 302-255-9399 Department of Veterans Affairs 1601 Kirkwood Highway Wilmington, DE 19805 302-994-2511 800-827-1000 (V.A. Benefits/Claims) Family Counseling Services Claymont Community Center 3301 Green Street Claymont, DE 19703 302-792-2757 Jewish Family Service of Delaware 101 Garden of Eden Road Wilmington, DE 19803 302-478-9411 Newark Family Counseling Center P.O. Box 5505, Newark, DE 19711 302-368-6895 People’s Place II 1131 Airport Road Milford, DE 19963 302-422-8026 and 302-730-4479 Educación (Education) Aquí está un listado de universidades y de las universidades en Delaware que ofrecen programas del grado y de la formación permanente: Delaware State University 302-857-1081 Delaware Technical and Community College 302-571-5340, 302-741-2882, 302-856- 5400 Goldey-Beacom College 302-998-8814 University of Delawar 302-831-2741, 302-573-4437, 302-855-1630 Wesley College 302-328-7616, 302-736-2300 Widener University 302-477-2216, 302-478-3400 Wilmington College 302-328-9407 Sistema para Responder en Casos de Emergencias (Emergency Response Systems) El sistema para responder en casos de emergencias es un objeto que se usa en la muñeca o alrededor de su cuello, el cual puede avisar que usted necesita ayuda inmediata de emergencia y / o ayuda de miembros de la familia que haya escogido antes, vecinos o su equipo local del 911. Las siguientes compañías ofrecen instalación y monitoría de los sistemas ERS en su hogar o apartamento. Hay un precio inicial por la instalación y una tarifa mensual para mantener el sistema. Llame a estas companies para información mas detallada, incluyendo los costos de este sistema. LifeAssure 800-685-5252 LifeLine 800-543-3546 Link To Life 800-892-4901 Medic Alert 800-432-5378 Para Hacernos Una Pregunta... Comuníquese con nostros por e-mail: DSAAPDinfo@state.de.us Empleo (Employment) Estas agencias ofrecen entrenamiento para empleo y servicios de ubicación en trabajos para personas con impedimentos. ARC/DE 1016 Centre Road Wilmington, DE 19805 302-996-9400 302-856-6019 Chimes Delaware 514 Interchange Blvd. Newark, DE 19711 302-452-3400 800-9-CHIMES CLIMB to EMPLOYMENT (asesoramiento de las ventajas) Llame la oficina de DVR la más cercana a usted: 302-761-8275 or 302-453-4350 or 302-739-5478 or 302-856-5730 DAWN Training Center (Certified Nurses Aide y el otro entrenamiento) 302-575-1322 Delaware Association of Rehabilitation Facilities 100 W. 10th Street Wilmington, DE 19801 302-622-9177 Delaware Department of Labor, Division of Vocational Rehabilitation • 4425 N. Market Street P.O. Box 9969 Wilmington, DE 19809 302-761-8275 • Appoquinimink State Service Center 122 Silver Lake Road Middletown DE 19709 302-378-5779 • Polly Drummond Office Park Building 1, Suite 1301 Newark, DE 19711 302-368-6980 • 908 Churchmans Rd. Ext. New Castle, DE 19720 302-326-8930 • Carroll’s Plaza 1114 DuPont Highway, Suite 105 Dover, DE 19901 302-739-5478 • Georgetown Professional Park 600 N. DuPont Hwy, Suite 212 Georgetown, DE 19947 302-856-5730 Disabled Veterans Outreach (Dept. of Labor) 302-761-8085 or 302-368-6622 or 302-739-5473 or 302-856-5230 Delaware Elwyn 321 E. 11th Street, Wilmington, DE 19801 302-658-8860 Delaware Health and Social Services Division for the Visually Impaired (DVI) • 1901 N. DuPont Highway New Castle, DE 19720 302-255-9800 • 11-13 S.W. Front Street Milford, DE 19963 302-422-1570 Easter Seals – Delaware and Maryland’s Eastern Shore 61 Corporate Circle New Castle, DE 19720 302-324-4444 100 Enterprise Place, Suite 1 Dover, DE 19904 302-678-3353 504 W. Market St. Georgetown, DE 19947 302-855-9815 First State Project with Industry 1007 N. Market Street, DuPont Building Suite DG-8 Wilmington, DE 19801 302-774-4559 Goodwill Industries of Delaware and Delaware County (ofertas Certified Nurses Aide entrenamiento) 300 E. Lea Blvd., Wilmington, DE 19802 302-761-4645 Kent Sussex Industries 301 N. Rehoboth Blvd. Milford, DE 19963 302-422-4014 Opportunity Center Inc. 3030 Bowers Street, P.O. Box 254 Wilmington, DE 19899 302-762-0300 Empleo Salvation Army 107 S. Market Street Wilmington, DE 19801 302-656-0224, 302-934-3730 YWCA of New Castle County 233 King Street Wilmington, DE 19801 302-658-7161 302-658-7110 - Home-Life Management Center Asesoría/Ayuda Financiera (Financial Assistance/Consumer Counseling) Estas agencias ayudarán a los consumidores que tienen deudas financieras, para que establezcan un plan de manejo de éstas. También ofrecen opciones de planes financieros para las personas que tengan miembros de familia con necesidades especiales. Consumer Credit Counseling Service 2055 Limestone Rd., Suite 212, Wilmington, DE 19808 302-996-9004, 800-642-2227 Delaware Cooperative Extension Service 910 S. Chapel Street, Newark, DE 19716 302-831-2667 69 Transportation Circle, Dover, DE 19901 302-730-4000 RD 6, Box 48, Georgetown, DE 19947 302-856-7303 Division of State Service Centers 1901 N. DuPont Highway, New Castle, DE 19720 302-255-9500 DELAWARE ASSISTIVE TECHNOLOGY LOAN FUND DELAWARE TELEWORK EQUIPMENT LOAN FUND Para las personas que intentan un préstamo para comprar tecnología assistive tal como modificaciones caseras, modificaciones del vehículo, dispositivos de la comunicación, ayudas sensoriales y material informático adaptado. También, el fondo de préstamo del telework puede proporcionar un préstamo para el equipo y las modificaciones así que una persona puede trabajar de hogar o de otra posición remota. Entre en contacto con la iniciativa de la tecnología de Delaware Assistive en 302-651-6790 o email dati@asel.udel.edu o vaya a la tela en www.dati.org/funding/index.html. Delaware CarePlan Inc. 1016 Centre Road, Wilmington, DE 19805 302-633-4000 Si usted tiene un miembro de la familia con necesidades especiales y se trata sobre quién cuidará para estas necesidades cuando usted puede un no más largo hacer así pues, reunión con el personal de DE CarePlan para desarrollar un plan a largo plazo. MetLife Financial Services 111 Continental Drive, Newark, DE 19713 302-781-1055 El planificador financiero Diann Collins se especializa en el planeamiento de estado para los cabritos especiales. También, vea www.metlife.com para una serie de folletos relacionados con el planeamiento financiero y las personas con inhabilidades. DESCUENTOS DEL SERVICIO TELEFÓNICO (Telephone Service Discounts) Los descuentos del servicio telefónico para las personas de ingreso bajo - entre en contacto con la ayuda y la conexión América de la cuerda de salvamento en www.lifelinesupport.org. Usted es elegible para la cuerda de salvamento en Delaware si usted participa en cualesquiera de estos programas: El alimento estampa, LIHEAP (ayuda) de la energía, Medicaid, ayuda que contiene de la sección 8, SSI, TANF, programa libre del almuerzo. DEPARTAMENTO DE SALUD Y SERVICIOS SOCIALES División de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos Visítenos en el Internet! Visite nuestro Web site de uso fácil para la información del interés a más viejas personas, a adultos con inhabilidades físicas, a caregivers, a profesionales del servicio, y a otros en Delaware. www.DSAAPD.com Llame al Centro de Servicios de Delaware mas cercano a usted para obtener una lista de servicios. Programas del Gobierno (Government Programs) Vea www.Delaware.gov para un listado de los servicios y de la información en línea de gobierno. MEDICAID DHSS, División de Servicios Sociales, administra el programa de Medicaid (el cual se conoce también como Ayuda Médica (Medical Assistance), o Título XIX del Acto del Seguro Social). Este es un programa de seguro federal / estatal el cual cubre ciertos gastos médicos para las personas de escasos recursos que ya sean de edad avanzada, ciegos o con impedimentos. Se requiere llenar ciertos requisitos para poder participar en este programa. 302-368-6610 302-422-1520 302-577-3660 800-372-2022 MEDICAID WAIVER FOR THE ELDERLY AND DISABLED El Programa de Excepciones de Servicios de Medicaid con Base en el Hogar y en la Comunidad, (The Medicaid Home and Community-Based Services Waiver Program), permite que las personas con impedimentos y con escasos recursos permanezcan en sus hogares en lugar de vivir en una institución. La persona elegible para este programa puede recibir todos los servicios usuales de Medicaid y, sí es necesario, administración de su caso, cuidado de la casa, cuidado de alivio (en el hogar o en una institución), un sistema de responder de emergencia y cuidado durante el día. Para información sobreelegibilidad financiera, llame a la Division de Servicios Sociales: 302-368-6610 302-42 2-1520 800-372-2022 Para información sobre el programa de excepciones de Medicaid, llame a la DHSS División de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos al: 302-453-3820 302-422-1386 800-223-9074 MEDICARE Medicare es un programa federal de seguro de salud para las personas de 65 años o mayores, personas con impedimentos que sean elegibles, y personas con enfermedad crónica del riñón. Las oficinas locales de Administración de Seguro Social reciben solicitudes para Medicare y proveen información acerca del programa. Para mas información, llame a 1-800-MEDICARE o 1-877-486- 2048 (TTY) o www.medicare.gov. Contactos en Delaware Parte A Empire Medicare Service 1-800-MEDICARE Parte B TrailBlazer Health Enterprises, Inc. 1-800-MEDICARE Home Health & Hospice Cahaba, Alabama BCBS 1-800-MEDICARE Durable Medical Equipment HealthNow of N.Y. 1-800-MEDICARE Quality of Care Issues Quality Insights 800-422-8804 302- 478-3600 DELAWARE MEDICARE FRAUD ALERT El Alerta de Fraude de Medicare en Delaware, (Delaware Medicare Fraud Alert) es un proyecto subsidiado por el gobierno con fondos federales, y se ofrece a través de la División de Servicios de Delaware para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos para enseñar a los beneficiaries de Medicare, a tener un cuidado mejor de su salud. Se reclutan y se entrenan voluntarios para que guíen talleres para otros beneficiarios sobre como identificar y reportar posible fraude de los programas de salud. Delaware Medicare Fraud Alert........800-223-9074 DELAWARE MONEY MANAGEMENT PROGRAM Ayuda de la gerencia de dinero de las ofertas a los seniors y a los adultos de ingreso bajo con las inhabilidades físicas que tienen dificultad el presupuestar, pagando cuentas rutinarias y no perdiendo de vista materias financieras. Los voluntarios entrenados asisten a las personas que no tienen amigos o parientes capaces o queriendo de ayudar. 302-255-9380, 800-223-9074 ELDERinfo ELDERinfo, programa de la ayuda del seguro médico del estado, es un servicio público proporcionado por el departamento de seguro de Delaware a los beneficiarios de Seguro de enfermedad de la ayuda entiende su Seguro de enfermedad, Medicaid, seguro a largo plazo del cuidado y otros tipos de seguro médico. ELDERinfo .................................. 800-336-9500 SOCIAL SECURITY AND SUPPLEMENTAL INCOME (SSI) La Administración del Seguro Social está encargada de los programas de Seguro Social e Ingreso suplementario del Seguro Social (SSI). La elegibilidad y los beneficios para el Seguro Social dependen de la historia de trabajo del individuo. Los beneficios también se pagan a los cónyugues, viudos/as, y a los hijos menores o incapacitados de trabajadores retirados, inpacacitados o fallecidos. El programa federal que garantiza ingresos para las personas mayores, los ciegos o incapacitados; Ingreso Suplementario del Seguro Social, provee un ingreso mínimo garantizado para las personas cuyos ingresos están por debajo de cierto nivel. La Administración de Seguro Social también procesa las solicitudes para Medicare y envía las solicitudes de Medicaid a las agencias apropiadas. Para mas información sobre Medicaid y Medicare, por favor mire capítulos de Medicare y Medicaid de esta guía. El sitio en el Internet es www.ssa.gov. Para mas información, llame a: WILMINGTON/NEW CASTLE COUNTY New Castle Corporate Commons 92 Reads Way, Suite 200, New Castle, DE 19720 323-0304 Toll Free 800-772-1213 KENT COUNTY 300 S. New Street, Room 1003, Dover, DE 19904 674-5162 Toll Free 800-772-1213 SUSSEX COUNTY Georgetown Professional Park 600 N. DuPont Highway, Suite 202, Georgetown, DE 19947 856-9620 Toll Free 800-772-1213 Agencias del Estado de Delaware – mire al www.state.de.us para información sobre el gobierno estatal o llame a Línea de Ayuda de Delaware, al 1-800—464-4357 Veterans Administration Benefits and Information 800-827-1000 EL CONSEJO DE ASESORIA DEL GOBERNADOR SOBRE SERVICIOS PARA PERSONAS MAYORES Y ADULTOS CON IMPEDIMENTOS FISICOS (The Governor's Advisory Council on Services for Aging and Adults with Physical Disabilities) Este Cosejo del gobernador trabaja en capacidad de asesoría de la División de DHSS de Servicios para las Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos. El propósito del Consejo es proteger, promover y representar a las personas mayores de Delaware y adultos con impedimentos físicos. Los miembros del consejo son nombrados por el gobernador y representan todas las áreas demográficas de Delaware. Para mas información, llame a: Divisíon de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos New Castle County 302-255-9390 Statewide Toll free 800-223-9074 Cuidado de Salud en el Hogar/Hospicio (Home Health Care/Hospice) Los servicios de cuidado de salud en el hogar ayudan para que las personas continuen funcionando con la mayor independencia posible en sus propios hogares. Los servicios que se proveen varían de una agencia a la otra y pueden incluir tareas como cuidado personal, preparación de alimentos, limpieza ligera de casa, lavado de ropa, e ir de compras. El cuidado de salud en el hogar, puede ser cuidado de tipo médico; desde cambiar vendajes por un ayudante entrenado y supervisado, hasta terapia física, entrenamiento y cuidado por sí mismo, todos provistos por un profesional licenciado. Aquí hay una lista de las agencias de cuidado de salud en el hogar que están licenciadas por el estado de Delaware. Estas organizaciones sum-inistran una variedad de servicios y aceptan diferentes formas de pago. El hospicio es algo que se escoge cuando no hay posibilidad de recuperación. El hospicio se enfoca en el cuidado, no en la cura, asegurándose que los pacientes y sus familias reciban el cuidado, la comodidad y el apoyo necesarios. El control del dolor y los síntomas, así como el apoyo emocional, se suministran en el ambiente familiar de su hogar, sin tener en cuenta su capacidad para pagar. CONDADO DE NEW CASTLE ADDUS HealthCare and Preferred Health Mate 260 Chapman Road, Suite 100B Newark, DE 19702 302-455-1550 Bayada Nurses, Inc. 3521 Silverside Road Wilmington, DE 19810 302-477-0600 Bayada Nurses, Inc. 1400 Peoples Plaza Newark, DE 19702 302-836-1000 Christiana Care/Visiting Nurse Association One Reads Way, Suite 100 New Castle Corporate Commons New Castle, DE 19720 302-327-5200 Compassionate Home Health Care 623 W. Newport Pike Wilmington, DE 19804 302-683-1000 Delaware Hospice, Inc. 3515 Silverside Road Wilmington, DE 19810 800-838-9800 Eldercare Convalescent Care 3203 Concord Pike Suite 2 Wilmington, DE 19803 302-479-5200 Generations Home Care 103 Rogers Road Wilmington, DE 19801 302-658-6731 302-477-1331 Heartland Hospice of Delaware Valley 431 South Walnut Street Kennett Square, PA 19398 800-311-3184 Home Health Corporation of America 201 Possum Park Road Newark, DE 19711 302-738-9756 Home Health Services by T.L.C . 287 Christiana Road New Castle, DE 19720 302-322-5510 Interim Health Care 262 Chapman Rd. Suite 100 Newark, DE 19702 302-283-4350 Life Force Elderly Services 1203 Polly Drummond Office Park Newark, DE 19711 302-737-4400 Maxim Health Care 1409 Foulk Road Wilmington, DE 19803 302-478-3434 Neuro Care/Total Care 201 Ruthar Drive, Suite 5 Newark, DE 19711 302-738-6400 Odyssey Health Care 1404 Foulk Road Wilmington, DE 19803 302-479-7500 Oncology Care Home Health 267 E. Main St. Newark, DE 19711 302-455-1500 St. Francis Home Health Care 7th and Clayton Streets Wilmington, DE 19805 302-575-8240 Vitas Hospice 100 Commerce Drive Newark, DE 19713 800-938-4827 CONDADO DE KENT ADDUS Health Care 600 NE Front Street Milford, DE 19963 302-424-4842 Bayhealth at Kent General Home Health Care 560 S. Governors Avenue Dover, DE 19904 302-674-7300 Bayhealth at Milford Memorial Home Health Care 104 N.E. Front Street Milford, DE 19963 302-424-5590 Christiana Care Visiting Nurse Association 2116 S. DuPont Highway Camden, DE 19934 302-698-4300 888VNA-0001 Christiana Care Visiting Nurse Association 611 S. DuPont Highway Suite 101 Milford, DE 19963 302-422-2010 800-322-4428 Compassionate Care Hospice 201B DuPont Highway Millsboro, DE 19966 302-424-8230 Delaware Hospice Dover Office 911 S. DuPont Hwy. Dover, DE 19901 302-678-4444 800-838-9800 Generations Home Care, Inc. 753A Walker Road Dover, DE 19901 302-734-7005 Home Health Corp. of America 2145 S. DuPont Highway Dover, DE 19901 302-697-7125 800-655-9299 Interim Health Care 907 S. Governors Avenue Dover, DE 19901 302-734-3131 CONDADO DE SUSSEX Beebe Hospital Home Health Agency 301 N. DuPont Highway Georgetown, DE 19947 302-854-5210 CHEER Home Health Services 20520 Sandhill Road Georgetown, DE 19947 302-854-9555 Compassionate Care Hospice 220113 W. Dupont Highway Millsboro, DE 19966 302-934-5900 Delaware Hospice 600 DuPont Hwy. Georgetown, DE 19947 800-219-0092 Generations Home Care, Inc. 205 East Market Street Georgetown, DE 19947 302-856-7774 Home Health Corp. of America 208 N. Bedford Street Georgetown, DE 19947 302-855-1220 Home Health Services by TLC 311 W. 9th Street South Bethany Beach, DE 19930 800-560-0114 Vivienda (Housing) Estas agencias proporcionan la cubierta para las personas de punto bajo a las rentas moderadas. Llame cada agencia para las pautas de la renta, una lista de las opciones de la cubierta y la colocación en una lista que espera, en caso de necesidad. También, solicite una copia “Housing in a Hurry” del Delaware Housing Coalition en 302-678-2286 o www.housingforall.org Delaware State Housing Authority Carvel State Office Building 820 N. French Street, Wilmington, DE 19801 302-577-5001 1289 Walker Road, Dover, DE 19904 302-739-6940 Dover Housing Authority 76 Stevenson Drive, Dover, DE 19901 302-678-1965 Kent County Department of Community Development and Planning 414 Federal Street, Room 320, Dover, DE 19901 302-774-2480 New Castle County Department of Community Services 87 Reads Way, New Castle, DE 19720 302-395-5610 Newark Housing Authority 313 E. Main Street, Newark, DE 19711 302-366-0826 Sussex County Community Development and Housing 8 N. Race Street, Georgetown, DE 19947 302-855-7777 Wilmington Housing Authority 400 N. Walnut Street, Wilmington, DE 19801 302-429-6700 ASESORIA SOBRE VIVIENDA (HOUSING COUNSELING) Si usted está pensando comprar una casa, y tiene preguntas sobre los préstamos con bajo interés que están disponibles, o si ya tiene una casa y piensa solicitar una hipoteca al revés y usted tiene 62 años o más, comuníquese con estas agencias de vivienda. Centers for Homeownership YWCA 233 King Street, Wilmington, DE 19801 302-888-7790 Community Housing Inc. 613 Washington Street, Wilmington, DE 19801 302-652-3991 Housing Opportunities of Northern Delaware (HOND) 100 West 10th Street, Suite 1004 Wilmington, DE 19801 302-429-0794 Peoples Settlement Association 408 East 8th Street, Wilmington, DE 19801 302-658-4133 West End Neighborhood House Inc. 710 North Lincoln Street, Wilmington, DE 19805 302-658-4171 First State Community Action Agency Inc. P.O. Box 877, Georgetown, DE 19947 302-856-7761 DISCRIMINACION DE VIVIENDA (HOUSING DISCRIMINATION) Si usted cree que se le ha negado vivienda por razones de su raza, religion, por una incapacidad, o por otras razones, usted puede entablar una queja con HUD (el Departamento Federal de Vivienda y Desarrollo Urbano) (Federal Department of Housing and Urban Development), bajo el Acto de Vivienda Justa (Fair Housing Act) llamando a la Comisión de Relaciones Humanas del Estado de Delaware o, llamando directamente a HUD. State Human Relations Commission New Castle County 302-577-5050 Kent County 302-739-4567 Sussex County 302-856-5331 HUD Fair Housing Information/ Distribution Center 800-767-7468 HUD Veterans Resource Center 800-998-9999 Delaware Housing Coalition 302-678-2286 Tenants Rights Hotline 888-335-7928 NATIONAL ACCESSIBLE APARTMENT CLEARINGHOUSE Llame para obtener información acerca de ciertas areas de apartamentos de Delaware que pueden estar en la lista de información. 800-421-1221 or www.naahq.org Información y Ayuda (Information and Assistance) Estas agencias ofrecen una lista de información sobre las agencias de Delaware que ofrecen servicios al público. Contact Delaware (Linea de teléfono de 24 horas para Crisis de Violaciones, Suicidio, Consejos, Intervención en Crisis) P.O.Box 9525, Wilmington, DE 19809 302-761-9100 800-262-9800 Delaware Helpline (Información de todo el Estado y remisión a mas de 2,100 programas de servicios de salud y derechos humanos, incluyendo oficinas del gobierno y empleados.) 900 N. King Street, Wilmington, DE 19801 800-464-4357 800-273-9500 (out of state) Family and Workplace Connection (cuidado de niños y remisión para cuidado de personas mayores) 3511 Silverside Road, Wilmington, DE 19810 302-479-1679 Hispanic Outreach, Latin American Community Center 302-655-7338 Kent County Community Services Dept. 302-698-6444 PROGRAMA OMBUDSMAN DE CUIDADO POR LARGO TIEMPO (LONG-TERM CARE OMBUDSMAN PROGRAM) DHSS tiene el Programa Ombudsman de Cuidado por Largo Tiempo, el cual ofrece investigadores imparciales que se dedican a verificar que los adultos en las instituciones licenciadas, los hogares para personas mayores, centros de vivir con ayuda y hogares temporales para adultos sean tratados justamente. El enfoque de este programa es: • Investigar y resolver las quejas que hagan o se hagan en nombre de los residentes en las instituciones de cuidado a largo término, en cuanto a las violaciones de los derechos de los pacientes. • Entrenar voluntarios y otras personas en el Programa de Protección. • Recomendaciones para mejorar la calidad de vida de los residentes en las instituciones de cuidado a largo término. • Ofrecer información y entrenamiento a los residentes, familiares, y empleados sobre los temas de los derechos de los pacientes, testamentos en vida, y abuso de pacientes. Para mas información, o para reportar un problema o una queja, llame a: OTROS NUMEROS IMPORTANTES: Divisíon de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos New Castle County 302-255-9390 Kent/Sussex County 302-422-1386 Statewide Toll Free 800-223-9074 DIVISIÓN DE DHSS DE LA PROTECCIÓN A LARGO PLAZO DEL RESIDENTE DEL CUIDADO (DHSS Division of long term care Resident Protection) Esta división promueve la calidad del cuidado, de la seguridad y de la seguridad de la gente que vive en instalaciones a largo plazo del cuidado y asegura a éstos la conformidad de las instalaciones con el estado aplicable y los leyes federales diseñados para proteger a estos residentes. Para más información o hacer una queja, llamada 877-453-0012. New Castle County 302-577-6666 Kent/Sussex County 302-424-6377 Intérpretes para los Sordos (Interpreters for the Deaf) Estos servicios le ayudarán a buscar un intérprete en lenguaje visual para las personas sordas. Deaf Communication Services Inc. PO Box 7004, Newark, DE 19714-7004 302-266-6877 DEAFinitely Accessible 2316 Patwynn Road, Wilmington, DE 19810 302-529-7088 (V/TTY) Delaware Registry of Interpreters for the Deaf (DELRID) 302-761-9700 Office of the Deaf and Hard of Hearing Delaware Division of Vocational Rehabilitation 302-761-8275 (V/TTY) Si usted necesita llamar a una persona que use TTY, llame al Contacto de Sordos (Deaf Contact) o al Servicio de Relay de Delaware. Estos servicios se usan para facilitar las conversaciones entre dos personas (two-way conversation). Las operadoras usan un TTY para darle su mensaje a la persona sorda y contestan verbalmente la respuesta a la persona que llama. Deaf Contact 302-761-9700 Delaware Relay Service 711 (V/TTY) Universal access or 800-232-5470 STS (SPEECH TO SPEECH) El STS es un servicio telefónico que permite a la gente con una inhabilidad del discurso hacer llamadas telefónicas. Los que tardamudean, tienen parálisis cerebral, distrofia muscular, esclerosis múltiple, o tienen dificultades del discurso después de que lesión del movimiento o del cerebro pueda beneficiar del STS. Usted no necesita tener una dificultad del discurso para hacer que un STS llama. Usted puede desear llamar a alguien que tenga dificultades del discurso. La llamada 800-229-5746 (inglés) o 800-260-9470 (español) o va a www.STSnews.com. Para Hacernos Una Pregunta... Comuníquese con nostros por e-mail: DSAAPDinfo@state.de.us Servicios Legales (Legal Services) Estas agencias pueden ayudar a las personas de escasos recursos con ciertos asuntos legales. Community Legal Aid Society Inc. Disability Law Program 100 W. 10th Street Suite 801 Wilmington, DE 19801 302-575-0660 840 Walker Road Dover, DE 19904 302-674-8500 144 E. Market Street Georgetown, DE 19947 302-856-0038 Delaware Volunteer Legal Services P.O. Box 7306 Wilmington, DE 19803 302-478-8850 800-773-0606 Lawyer Referral Service 1225 N. King Street 10th floor Wilmington, DE 19801 302-478-8850 800-773-0606 Legal Help Link (referral service) 302-478-8850 Legal Services Corp. of Delaware 100 W. 10th Street Wilmington, DE 19801 302-575-0408 208 S. Governors Ave. Dover, DE 19903 302-734-8820 Cuidado Médico (Medical Care) CLINICAS DE SALUD (HEALTH CLINICS) Las siguientes clínicas de salud ofrecen tarifas que están basadas en su capacidad para pagar, y para las personas con un seguro de salud mínimo o sin seguro. Center of Hope St. Francis Hospital 523 Capitol Trail Newark, DE 19711 302-369-9370 Casa San Francisco 127 Broad Street Milton, DE 19968 302-684-8694 Claymont Family Health Services 3301 Green Street Claymont, DE 19703 302-798-9755 302-798-2430 Christiana Care Breast Cancer Screening 302-765-4546 Christiana Care Community Health Outreach Coordination 302-765-4161 Delaware Breast Cancer Coalition 100 W. 10th Street Wilmington, DE 19801 866-312-DBCC Delaware Technical and Community College (Wilmington) Dental Clinic 302-571-5364 Delmarva Rural Ministries 26 Wyoming Avenue Dover, DE 19904 302-678-2000 Henrietta Johnson Medical Center 601 New Castle Ave. Wilmington, DE 19801 302-655-6187 700 Lea Blvd. Wilmington, DE 19803 302-761-4610 Hope Medical Clinic Modern Maturity Center 1121 Forrest Avenue Dover, DE 19901 302-735-7551 La Esperanza 319 N. Race Street Georgetown, DE 19947 302-854-9277 Mammography of Delaware 800-654-0606 Call to schedule an appointment or to check the van schedule. Nemours Health Clinic 1801 Rockland Road Wilmington, DE 19803 302-651-4405, 800-763-9326 (for senior citizens) Planned Parenthood 140 E. Delaware Ave. Newark, DE 19711 302-731-7801 625 Shipley Street Wilmington, DE 19801 302-655-7293 3009 Philadelphia Pike Claymont, DE 19703 302-798-8000 805 S. Governors Ave. Dover, DE 19901 302-678-5200 Midway Shopping Center Rehoboth Beach, DE 19971 302-645-2737 Sussex Smiles Dental Care 302-934-6910 Westside Health Services 1802 W. 4th Street Wilmington, DE 19801 302-655-5822 Wilmington Hospital Health Department 501 West 14th Street Wilmington, DE 19801 302-428-6436 Dental Clinic 302-428-4850 DENTISTERIA MOVIL DE DELAWARE (Kent County) (Delaware Mobile Dentistry (Kent County)) La Dentistería Movil de Delaware ofrece cuidado de dentistería general a los residentes de hogares para personas mayores, comunidades de retiro, y sitios de rehabilitación en el sur de Delaware. Estos lugares son accesibles para las personas que usen silla de ruedas. Si usted vive cerca de Dover, ellos pueden visitarlo en su hogar. Las tarifas son similares a las de otros dentistas particulares. Dr. Terry A. Bryan, D.M.D. 189 South Fairfield Drive Dover, DE 19901 302-698-9901 MONITORIA DE POR VIDA, DHSS, DIVISION OF PUBLIC HEALTH (SCREENING FOR LIFE) Monitoría de por Vida ofrece exámenes de Papa Nicolau (pap test) GRATIS y mamogramas para las mujeres que sean elegibles. Monitoría de por Vida ha adquirido mesas especiales para exámenes, diseñadas para ayudar mejor a las personas con impedimentos. Estas mesas estan hechas específicamente para las personas que utilizan silla de ruedas. Si necesita una cita que requiere una de estas mesas especiales, comuníquese con Monitoría de por Vida (Screening for Life) al 800-464-4357. MONITORIA DE SALUD (HEALTH SCREENING) La División de DHSS de Salud Pública ofrece servicios de, Monitoría de Salud haciendo citas en las clinicas ubicadas en todo el estado para las personas de 35 años o mayores. Llame a la Linea de Ayuda de Delaware a 1-800-464-4357 para tener una lista de los centros de servicio del estado y los servicios disponibles. HOSPITALES CONDADO DE NEW CASTLE Christiana Care Christiana Hospital 4755 Stanton Ogletown Road Newark, DE 19713 302-733-1000 Wilmington Hospital 501 W. 14th Street Wilmington, DE 19802 302-733-1000 Christiana Care Helen F. Graham Cancer Center 4701 Ogletown-Stanton Road Newark, DE 19713 800-811-8116 DuPont Hospital for Children P.O. Box 269 Wilmington, DE 19899 302-651-4000 MeadowWood Behavioral Health System 575 S. DuPont Hwy. New Castle, DE 19720 302-328-3330 Rockford Center 100 Rockford Dr. Newark, DE 19713 302-996-5480 St. Francis Hospital 7th & Clayton Sts. P.O. Box 2500 Wilmington, DE 19805 302-421-4100 Veterans Administration Medical Center 1601 Kirkwood Hwy. Wilmington, DE 19805 302-994-2511 CONDADO DE KENT Bayhealth at Kent General Hospital 640 S. State St. Dover, DE 19901 302-744-7135, 1-877-453-7107 CONDADO DE SUSSEX Bayhealth at Milford Memorial Hospital P.O. Box 199 21 W. Clarke Ave. Milford, DE 19963 302-422-3311 Beebe Medical Center 424 Savannah Rd. Lewes, DE 19958 302-645-3300 Nanticoke Memorial Hospital 801 Middleford Rd. Seaford, DE 19973 302-629-6611 OTROS NUMEROS IMPORTANTES: Call A Nurse (Christiana Care) 302-428-4100 or 888-428-4100 Consumer Health Library of the DE Academy of Medicine 302-571-1101 or 800-287- 0717 Tel Med of the DE Academy of Medicine (recorded health messages) 302-571-1010 or 800-794-6565 PRACTICE WITHOUT PRESSURE CENTER Una agencia que trabaja con los niños y los adultos con las inhabilidades para practicar procedimientos médicos y dentales tales como sangre dibujan, limpieza y cortes de pelo dentales de las radiografías incluso. La meta está para que el individuo consiga con el procedimiento con éxito, sin alojamiento o trauma. Practice Without Pressure Center 206 Stewards Court, Bear, DE 19701 302-832-2800 PROGRAMA DE AYUDA CON LAS PRESCRIPCIONES (PRESCRIPTION ASSISTANCE PROGRAM) El Estado de Delaware ofrece un programa de ayuda con las prescripciones para los adultos elegibles, de escasos recursos, con impedimentos y personas mayores de 65 años cuyo seguro de salud no cubre el valor de las prescripciones. El plan cubre hasta $2,500 al año y requiere un pago de $5.00 o 25%, basado en el costo de las medicinas (el que sea mayor). Prescription Assistance Program (EDS/DPAP) P.O. Box 950, New Castle, DE 19720 800-996-9969, ext. 17 PRESCRIPCIONES GRATIS DE MEDICINAS ESTAN DISPONIBLES PARA PERSONAS ELEGIBLES Free Medicine Foundation 888-812-5152 También, muchas compañías de droga tienen programas pacientes de la ayuda para ayudar a personas de ingreso bajo a pagar las drogas que necesitan. Los sitios de la tela abajo son algunos recursos para tener acceso a un costo más bajo o a medicinas libres de la prescripción. www.rxassist.org www.rxhope.com www.helpingpatients.org www.needymeds.com www.benefitscheckup.org Hogares para Personas Mayores de Edad (Nursing Homes) El término “nursing homes” generalmente se refiere a una institución de cuidado a largo término, la cual ofrece servicios a los clientes que ya no pueden vivir independientemente en la comunidad. Abajo hay una lista de los hogares para personas mayores en Delaware. Mire a www.medicare.gov para ver una lista de esta clase de instituciones, y para informarse del resultado de las inspecciones que se han llevado a cabo. WILMINGTON Gilpin Hall 1101 Gilpin Ave. Wilmington, DE 19806 302-654-4486 Hillside Center 810 S. Broom Street Wilmington, DE 19805 302-652-1181 Kentmere Nursing Care Center 1900 Lovering Avenue Wilmington, DE 19806 302-652-3311 Parkview Nursing and Rehab Center 2801 W. 6th Street Wilmington, DE 19805 302-655-6135 Riverside Long Term and Transitional Care 700 Lea Blvd. Wilmington, DE 19802 302-765-4400 Tilton Terrace 801 N. Broom Street Wilmington, DE 19806 302-652-3861 CONDADO DE NEW CASTLE Accord Health Service at Brandywine 505 Greenbank Road Wilmington, DE 19808 302-998-0101 Arbors at New Castle 32 Buena Vista Drive New Castle, DE 19720 302-328-2580 Brock’s Rest Residential Home 4150 Millcreek Road Hockessin, DE 19707 302-239-3548 Churchman Village 4949 Ogletown-Stanton Rd. Newark, DE 19713 302-998-6900 Cokesbury Village 726 Loveville Road Hockessin, DE 19707 302-234-4444 Delaware Psychiatric Center (DHSS) Carvel Building 1901 N. DuPont Hwy. New Castle DE 19720 302-255-2700 Emily P. Bissell Hospital (DHSS) 3000 Newport Gap Pike Wilmington, DE 19808 302-995-8434 Forwood Manor 1912 Marsh Road Wilmington, DE 19810 302-529-1600 Foulk Manor North 1212 Foulk Road Wilmington, DE 19803 302-478-4296 Foulk Manor South 407 Foulk Road Wilmington, DE 19803 302-655-6249 Governor Bacon Health Center (DHSS) Tilton Building P.O. Box 559 Delaware City, DE 19706 302-836-2550 Hockessin Hills 6525 Lancaster Pike Hockessin, DE 19707 302-998-0181 Jeanne Jugan Residence 185 Salem Church Road Newark, DE 19713 302-368-5886 Kutz Home, Inc. 704 River Road Wilmington, DE 19809 302-764-7000 Manor Care Pike Creek Health Services 5651 Limestone Road Wilmington, DE 19808 302-239-8583 Manor Care Wilmington Health Services 700 Foulk Rd. Wilmington, DE 19803 302-764-0181 Mary Campbell Center 4641 Weldin Road Wilmington, DE 19803 302-762-6025 Masonic Home of Delaware, Inc. 4800 Lancaster Pike Wilmington, DE 19807 302-994-4434 Methodist Country House 4830 Kennett Pike Wilmington, DE 19807 302-654-5101 Millcroft 255 Possum Park Road Newark, DE 19711 302-366-0160 Newark Manor Nursing Home, Inc. 254 W. Main Street Newark, DE 19711 302-731-5576 St. Francis Care Center at Brackenville 100 St. Clair Drive Hockessin, DE 19707 302-234-5420 St. Francis Skilled Nursing Facility 7th and Clayton Streets Wilmington, DE 19805 302-421-4694 Shipley Manor Health Center 2723 Shipley Road Wilmington, DE 19810 302-479-0111 Stonegates 4031 Kennett Pike Greenville, DE 19807 302-658-6200 CONDADO DE KENT Capitol Healthcare Services 1225 Walker Road Dover, DE 19904 302-734-1199 Courtland Manor 889 S. Little Creek Road Dover, DE 19901 302-674-0566 Delaware Hospital for the Chronically Ill (DHSS) 100 Sunnyside Road Smyrna, DE 19977 302-653-8556 Green Valley Pavillion 3034 South DuPont Blvd. Smyrna, DE 19977 302-653-5085 Silver Lake Center 1080 Silver Lake Blvd. Dover, DE 19901 302-734-5990 Westminster Village Health Center 1175 McKee Rd. Dover, DE 19904 302-674-8030 CONDADO DE SUSSEX Chancellor Care Center of Delmar, Inc. 101 E. Delaware Ave. Delmar, DE 19940 302-846-3077 Country Rest Home Route 2, P.O. Box 25 Greenwood, DE 19950 302-349-4114 Green Valley Terrace 231 S. Washington St. P.O. Box 909 Millsboro, DE 19966 302-934-7300 Harbor Healthcare & Rehabilitation Center 301 Oceanview Blvd. Lewes, DE 19958 302-645-4664 Harrison House of Georgetown 110 W. North Street Georgetown, DE 19948 302-856-4574 Lewes Convalescent Center 440 Market Street Lewes, DE 19958 302-645-6606 Lifecare at Lofland Park 712 King Street Seaford, DE 19973 302-628-3000 Methodist Manor House 1001 Middleford Road Seaford, DE 19973 302-629-4593 Milford Center Genesis Healthcare 700 Marvel Road Milford, DE 19963 302-422-3303 Seaford Center 1100 Norman Eskridge Highway Seaford, DE 19973 302-629-3575 Proveedores de Ayuda Personal/Alivio y Cuidado (Personal Assistance Providers/Respite Care) Estas agencias ofrecen servicios de apoyo en el hogar para que las personas vivan lo mas independientemente posible. (busque en las Páginas Amarillas en “Home Health Services” para agencias adicionales de salud en el hogar). CONDADOS DE WILMINGTON/NEW CASTLE Christiana Care Visiting Nurse Association One Reads Way, Suite 100 New Castle Corporate Commons, New Castle, DE 19720 302-323-8200 Easter Seals - Delaware and Maryland’s Eastern Shore 61 Corporate Circle, New Castle, DE 19720 302-324-4444 Generations Home Care 103 Rogers Road, Wilmington, DE 19801 302-658-6731 HOME (home repairs) Lutheran Community Services 1304 N. Rodney Street, Wilmington, DE 19806 302-654-8886 Homebound Helpers Paper Mill Road, Newark, DE 19711 302-286-0237 Neuro Care/Total Care 201 Ruthar Drive, Suite 5, Newark, DE 19711 302-738-6400 The Delivery Boys (home-delivered grocery shopping) 26 Lanford Road, New Castle, DE 19720 302-322-7701 Ciertos supermercados y farmacias también ofrecen entrega a domicilio de alimentos y medicinas. El costo de la entrega a domicilio varía. CONDADO DE KENT Christiana Care Visiting Nurse Association 2116 S. duPont Hwy., Ste. 2 Camden, DE 19934 302-698-4300, 800-290-2800 Generations Home Care 753A Walker Road, Dover, DE 19901 302-734-7005 CONDADO DE SUSSEX Generations Home Care 205 East Market Street, Georgetown, DE 19947 302-856-7774 Recreación/Social (Recreational/Social) Estas agencias ofrecen las actividades para las personas con inhabilidades o arreglan las vacaciones accesibles para las personas con desafíos cognoscitivos y/o de la movilidad. También, llame su departamento de servicios de comunidad del local, biblioteca pública y centros mayores para ver si los programas de la reconstrucción se ofrecen en su área. Able Arts Theatrical Troupe 302-368-7477 www.ablearts.com Accessible Movie Theaters Para una lista de los teatros de la película que ofrecen subtitular para los patrón con dificultades de la audiencia o la narración descriptiva para los patrón con dificultades visuales, van a www.ncam.wgbh.org/mopix o entran en contacto con a grupo del acceso de los medios en access@wgbh.org. Access-Able Travel Source (travel agency) P.O. Box 1796, Wheat Ridge, CO 80034 303-232-2979 www.access-able.com Accessible Journeys (travel agency) 35 W. Sellers Avenue, Ridley Park, PA 19078 800-846-4537 www.disabilitytravel.com American Amputee Soccer Association P.O. Box 9315, Wilmington, DE 19809 302-683-0997, 302-571-6975 Center for Disability Studies, University of Delaware 166 Graham Hall, Newark, DE 19716 302-831-6974 Center for Therapeutic and Educational Riding C-Line Stables, 3491 Harris Road Townsend, DE 19934 302-376-9594 DateAble Dating Ser vice (also serves Delaware residents) 15520 Bald Eagle School Road Brandywine, MD 20613 301-657-DATE www.dateable.org Delaware Association for the Blind (local cultural trips, activities) 800 West Street, Wilmington, DE 19801 302-655-2111 Delaware Association for Blind Athletes P.O. Box 1007, Wilmington, DE 19899 302-368-8642, 888-457-DABA Delaware Special Olympics (statewide athletic practices and competitions) University of Delaware, Newark, DE 19716 302-831-4653 Delaware Theater Company (drama classes) 200 Avenue of the Arts, Wilmington, DE 19801 302-594-1100 Department of Natural Resources and Environmental Control (DNREC) Division of State Parks and Recreation 89 Kings Highway, Dover, DE 19901 302-739-4506 (llame para una lista de los parques de estado de Delaware) Easter Seals (Camp Fairlee-residential camp/respite) 22242 Bayshore Road, Chestertown, MD 21620 410-778-0566 Guided Tour (agencia de viajes) 7900 Old York Road, Suite 114B Elkins Park, PA 19027 215-782-1370 Mary Campbell Center (programas de la reconstrucción y campos de día del verano) 4641 Weldin Road, Wilmington, DE 19803 302-762-6025 United Cerebral Palsy of Delaware (campo de día del plazo y del verano) 700A River Road, Wilmington, DE 19809 302-764-2400 VSA Arts of Delaware (programas de los artes) Delaware State University Arts Center Gallery 1200 N. DuPont Highway, Dover, DE 19901 302-857-6699 Otros recursos para viajar: Moss Rehabilitation Hospital Travel Information 800-CALL-MOSS www.mossresourcenet.org The Boulevard (internet site of disability resources) www.blvd.com Para el viajero que requiere el oxígeno: www.travelo2.com, 800-391-2041 www.oxygen4travel.com Para una lista de las gasolineras al por menor de Delaware que asistirán al viajero con inhabilidades con el gas de bombeo, llamada 302-744-2703 o irán a www.deldot.net (servicios de comunidad). En este tiempo, el servicio es voluntario y las gasolineras enumeradas han acordado tener personal para proveer de ayuda el gas de bombeo. Recreación/Social DEPARTAMENTO DE SALUD Y SERVICIOS SOCIALES División de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos Servicios Para Clientes New Castle County University Plaza, 256 Chapman Road Oxford Bldg., Suite 200 Newark, DE 19702 302-453-3820 • 800-223-9074 Fax 453-3836 • TTY 453-3837 Kent/Sussex Counties Milford St. Service Ctr. 18 North Walnut Street, First Floor Milford, DE 19963 302-422-1386 • 800-223-9074 Fax 422-1346 • TTY 422-1415 Grupos de Apoyo (Support Groups) Los grupos de apoyo ofrecen un ambiente donde los que cuidan a personas enfermas, los miembros de la familia y seres queridos charlan, comparten sus experiencias y se informan acerca de los recursos disponibles en la comunidad. Llame a las agencias en la lista para saber el horario de las reuniones de los grupos de apoyo que se ofrecen en su comunidad. AIDS Delaware 302-652-6776 Alliance for the Mentally Ill in Delaware (NAMI Delaware) 302-427-0787 Alzheimers Association of Delaware 302-633-4420 or 800-272-3900 American Cancer Society 302-324-4227 or 800-304-0779 American Diabetes Association 302-656-0030 or 888-DIABETES American Lung Association 302-655-7258 Arthritis Foundation 302-984-2520 Brain Injury Support Groups 302-378-3035, 800-411-0505 Cancer Care Connection 302-266-8050, 866-266-7008 Grupos de ayuda de Caregiver (para las personas que cuidan para los parientes) Llame los centros del recurso de Caregiver en: 302-737-2336, 302-651-3401, 302-734-1200, 302-337-8771 o 302-854-9555 para una lista de los grupos de ayuda para los caregivers. Compassionate Friends (cuando fallece un ser querido) 302-376-0300, 302-734-9422, 302-645-2168 Delaware Amputee Support Group 302-764-0114 Delaware Hospice 800-838-9800 Delaware Mental Health Consumer Coalition 302-654-7455 Epilepsy Foundation 302-999-9313 “Going On After Loss” grief support ( apoyo para cuando usted está de duelo”) 302-478-7100 Hands of Hope Grupo De Ayuda De Caregiver De la Familia 302-777-1854 HIV Support Groups 302-654-5472 ( Grupos de apoyo en casos de SIDA) (Llame para recibir una copia de la Guía de Recursos del SIDA) Joining Generations (para los abuelos y los parientes que levantan otros niños) 800-223-9074 Lupus Foundation 302-622-8700 Mental Health Mutual Help Support Groups 302-654-6833 Multiple Sclerosis Society 302-655-5610, 800-FIGHT MS Parkinson's Disease Support Group 302-998-4098, 302-764-6172 Pathways Through Grief grief support (apoyo en el dolor) 302-368-5738 Spinal Cord Injury Support Group Christiana Care, Wilmington Hospital 302-428-6669 Stroke Club 302-324-4444 Stroke Support Group (Grupos de Ayuda para quienes han tenido derrame cerebral) 302-633-9313 VIP’s (Visually Impaired Persons) Support Groups ( Grupo de Apoyo para Personas con Poca Visión) Entre en contacto con la división para deteriorado visualmente para una lista de los grupos de ayuda en 302-255-9800. Well Spouse Foundation 800-838-0879 Wellness Community (Para ayudar que las personas con cáncer y sus familias, luchen para que se mejoren con apoyo psíquico, y social gratis, que complementan el tratamiento médico tradicional) 302-995-2850 You Are Not Alone apoyoen el dolor 302-655-9624 Estas agencias proveen información acerca de la variedad de tecnología de ayuda disponible, y de posibles fuentes de recursos que pueden ayudar con el costo. Canine Partners for Life (perros guías) P.O. Box 170, Cochranville, PA 19330 610-869-4902 Delaware Assistive Technology Initiative (DATI) Sitio Central (Llame para recibir el “AT Messenger”, un folleto gratis de la tecnología que le puede ayudar.) Central Site University of Delaware and duPont Hospital for Children Center for Applied Science and Engineering 1600 Rockland Road, Room 200 P.O. Box 269, Wilmington, DE 19899 Voz: 800-870-DATI (in-state only) Voz: 302-651-6790 TTY: 302-651-6794 Technología/Instrumentos de Ayuda (Technology/Assistive Devices) New Castle County Assistive Technology Resource Center Easter Seals of Delaware and Maryland’s Eastern Shore 61 Corporate Circle, New Castle, DE 19720-2405 Voz: 302-328-ATRC TDD: 302-328-2905 Kent County Assistive Technology Resource Center Easter Seals of Delaware and Maryland's Eastern Shore 100 Enterprise Place, Suite 1, Dover, DE 19904-8200 Voz: 302-739-6885 TDD: 302-739-6886 Sussex County Assistive Technology Resource Center Easter Seals of Delaware and Maryland's Eastern Shore Delaware Technical and Community College CHEER Community Center, 20520 Sandhill Road Georgetown, DE 19947 Voz: 302-856-7946 TDD: 302-856-6714 Delaware Association For the Blind 800 West Street, Wilmington, DE 19801 302-655-2111 Delaware Division of Libraries Library for the Blind and Physically Handicapped (libros narrados, y equipo) 43 S. DuPont Highway, Dover, DE 19901 302-739-4748 800-282-8676 Delaware Health and Social Services Division for the Visually Impaired 1901 N. DuPont Highway, New Castle, DE 19720 302-255-9854 11-13 S.W. Front Street, Milford, DE 19963 302-422-1570 Delta Society National Service Dog Center 289 Perimeter Road East, Renton, WA 98055 800-869-6898 Descriptive Video Service (para videos con descripción verbal) 800-333-1203 Dogs for the Deaf ( perros para los sordos) 10175 Wheeler Road, Central Point, OR 97502 800-990-DOGS Independence Dogs Inc. ( perros guías) 146 State Line Road, Chadds Ford, PA 19317 610-358-2723 Posibles Fuentes de equipo usado/neuvo: Las agencias se encuentran en las Páginas Amarillas en la sección de Medical Equipment and Supplies y Wheelchair Lifts and Ramps. También se pueden buscar en la sección de clasificados de su periódico local. Puede comunicarse con organizaciones de servicio, como Lions Clubs, Rotary Clubs, Kiwanis Clubs, Telephone Pioneers, Elks Clubs, Shriners; estas organizaciones pueden tener equipo usado que no necesitan o pueden contribuir para comprar equipo nuevo.) Todas las compañias grandes de automóviles (Ford, GM, Saturn, Volkswagen, etc.) ofrecen reembolsos hasta de $1,000 para instalar elevadores, rampas y controles de mano en un vehículo nuevo. Transporte (Transportation) Estas agencias ofrecen transporte accesible para las personas que tienen problemas para movilizarse. DART First State www.dartfirststate.com DART First State es el servicio de transporte en todo el estado, de la compañía Delaware Transit Corporation (DTC), un subsidiario del Departamento de Transporte de Delaware (Delaware Department of Transportation), ofrece servicio en rutas fijas, asi como servicio de bus entre los condados y servicio entre diferentes compañias, por todo el Estado de Delaware. SERVICIO EN RUTAS FIJAS (FIXED ROUTE SERVICE) DART First State es el servicio de transporte en todo el estado, de la compañía Delaware Transit Corporation (DTC), un subsidiario del Departamento de Transporte de Delaware (Delaware Department of Transportation), ofrece servicio en rutas fijas, asi como servicio de bus entre los condados y servicio entre diferentes compañias, por todo el Estado de Delaware. SERVICIO DE BUSES ENTRE CONDOS (INTERCOUNTY BUS SERVICE) DART First State tiene un servicio de buses entre condados y ofrece transporte de ida y regreso dentro de los 3 condados en Delaware. Sus rutas funcionan entre Wilmington, Dover, y la playa de Rehoboth y Newark, Dover, y la playa de Rehoboth con varias paradas entre estos lugares. DART First State ofrece tarifas rebajadas en las rutas fijas y en el servicio entre condados para las personas mayores y las personas con impedimentos. Las personas mayores tienen que mostrar una tarjeta de Medicare cuando suban al bus. Las personas con impedimentos deben presentar una solicitud para ser certificados como elegibles para el programa de tarifa rebajada. Cuando se certifique, se le entregará una tarjeta de tarifa de identificación, la cual se debe presentar cuando pague una tarifa rebajada; sin embargo, se puede comprar por adelantado una tarjeta para recibir descuentos de tarifa en cualquier de los lugares de ventas de DTC. Por favor llame al número siguiente para recibir una lista de los lugares. Statewide Transit Information 800-652-DART Si llama Dentro del condado de New Castle 652-DART SERVICIO PARATRANSITO (PARATRANSIT SERVICE) DART First State también incluye un servicio de paratránsito, el cual ofrece transporte de puerta-apuerta para las personas elegibles que tengan impedimentos o que sean personas mayores . Este servicio funciona en todo el estado de lunes a sabado. Las reservaciones se deben hacer con 24 horas de anticipación. Despues de la 1:00 p.m., no se aceptarán reservaciones para el dia siguiente, a menos que se determine que quien viaja es elegible bajo el Acto de Americanos con Impedimentos (ADA) (Americans with Disabilities Act). Las personas elegibles bajo ADA pueden hacer reservaciones hasta las 4:30 p.m. para servicio el día siguiente. Paratránsit Reservations/ Information (Reservaciones) 800-553-DART OTROS PROVEEDORES DE TRANSPORTE (OTHER TRANSPORTATION PROVIDERS) Hay varias agencias que proporcionan el transporte en una base del honorario. Entre en contacto con el Delaware Transit Corporation para una copia de su nuevo Directory of Transportation Services in the State of Delaware en 800-553-DART. Accessible Van Purchase (nuevo y usado) Aquí es una lista parcial de las compañías que venden nuevo y las furgonetas y los minivans usados que se equipan para los conductores y los pasajeros de limitaciones de la movilidad. Accessible Van and Mobility 888-850-8267 www.accessvansandmobility.com M.I.T.S. Corporation 800-243-6487 www.mitscorp.com Accessible Van Rental Para alquilar un vehículo accesible del sillón de ruedas por la semana o el mes, llame: Accessible Vans of America 888-AVA-VANS Wheelchair Getaways 800-642-2042 Wheelers 800-456-1371 SCAT (Taxi Económico para Personas Mayores) (Senior Citizen Affordable Taxi) Patrocinado por el Departamento de Transporte del Estado de Delaware, SCAT ofrece servicio de taxi a mitad de precio para las personas elegibles de 60 años o mas y para las personas con impedimentos. Este servicio se ofrece siete dias a la semana, incluyendo los días festivos. Libros de boletos de SCAT contienen $10.00 en valor y se pueden comprar por $5.00 en lugares por todo el Estado. Para mas información, llame a: DART First State 800-652-DART Condado de New Castle 302-652-DART SEPTA Trenes de pasajeros de SEPTA funcionan desde Newark (Ruta 896), Churchmans Crossing y la estación de Wilmington al Condado de Delaware, Pennsylvania, el Aeropuerto Internacional de Philadelphia y Center City, con conexiones a trenes de SEPTA y rutas de tránsito que sirven a toda la region metropolitana de Philadelphia. También hay disponible conexiones convenientes y económicas a la Ciudad de Nueva York a traves de New Jersey Transit. Se puede llegar a la estación de Wilmington desde el Condado de New Castle, Dover, Smyrna y muchos otros lugares por DART First State. Para información y horarios de las rutas de SEPTA y de Blue Diamond llame a: SEPTA 215-580-7800 DART First State 800-652-DART UNI-CITY — Area De Newark Uni-City es un servicio de transporte que funciona en el area de la Universidad de Newark. Los buses funcionan alrededor de tres rutas. Llame con anticipación para reservar su puesto en un bus que este equipado para acceso de personas que usen silla de ruedas. Este servicio es gratis. Para mas información, llame a: UNI-CITY 302-831-1187 Vínculo de Voluntariado (Volunteering) This agency offers volunteer opportunities in a variety of settings throughout the state. CENTRO VOLUNTARIO DEL RECURSO El centro del voluntario empareja a adultos de todas las edades con las agencias de la comunidad en la necesidad de voluntarios. Los voluntarios con casi cada tipo de interés y de habilidad pueden “ser ligados” a las agencias que pueden ponerlas para trabajar. Para más información sobre la llamada voluntaria del centro de investigación: Delaware Health and Social Services Division of State Service Centers 1901 N. DuPont Highway, New Castle, DE 19720 302-255-9748 800-815-5465 Guía de Leyes de los Derechos para Personas con Impedimentos U.S. Department of Justice, Civil Rights Division A Guide to Disability Rights Laws, May 2002 GLOSARIO DE SIGLAS Y TÉRMINOS DE IMPEDIMENTOS ADA Acto de Americanos con Impedimentos (Americans with Disabilities Act) ADD Problema de Deficit de Atención (Attention Deficit Disorder) ADHD Hiperactividad de Deficit de Atención (Attention Deficit Hyperactivity Disorder) APS Servicio de Protección de Adultos (Adult Protective Services) ARC/DE Asociación para los derechos de los ciudadanos con Retardo Mental de Delaware ( Association for the Rights of Citizens with Mental Retardation /Delaware) BIE Alianza de Educación de la Industria (Business Industry Education Alliance) CEC Consejo para Niños Excepcionales (Council for Exceptional Children) CFR Código de Reglamentos Federales (Code of Federal Regulations) CIL Centro para Vivir con Independencia (Center for Independent Living) CODE Consejo de Igualdad para Sordos (Council for Deaf Equality) CP Parálisis Cerebral (Cerebral Palsy) CST Equipo de Estudio de Niños ( Child Study Team) DATI Tecnología de Asistencia de Delaware (Delaware Assistive Technology Initiative) DELARF Asociación de Instituciones de Rehabilitación (Delaware Association of Rehabilitation Facilities) DDC Consejo de Impedimentos de Desarrollo (Developmental Disabilities Council) DDOS Developmental Disabilities Services DHHS Departamento de Salud y Servicios Humanos y (US) (Department of Health and Human Services) DHSS Departamento de Salud y Servicios Sociales (Delaware) ( Department of Health and Social Services) DOE Departamento de Educación (Department of Education) DOL Departamento de Trabajo ( Department of Labor) DPH Departamento de Salud Pública (Department of Public Health) DSAAPD División de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos ( Division of Services for Aging and Adults with Physical Disabilities) DSAMH Division of Substance Abuse & Mental Health DSCYF Departamento de Servicios para Niños, Jóvenes y sus Familias ( Department of Services for Children, Youth and their Families) DVI División para Personas con Poca Visión ( Division for the Visually Impaired) DVR División para Rehabilitación Vocacional ( Division for Vocational Rehabilitation) EPSDT Observación Periódica a Tiempo, Diagnóstico y Entrenamiento ( Early Periodic Screening, Diagnosis and Training) GACEC Consejo de Asesoría del Gobernador para Ciudadanos Excepcionales ( Governor’s Advisory Council for Exceptional Citizens) IDEA Acto de Educación para Personas con Impedimentos ( Individuals with Disabilities Education Act) IEP Plan de Educación Individual (Individualized Education Plan) JFC Comité Unido de Finanzas ( Joint Finance Committee) LRE Ambiente con Restricciones Mínimas (Least Restrictive Environment) OSEP Oficina de Programas Especiales de Educación, Departamento de Educación de E.U. (Office of Special Education Programs, U.S. Department of Education) OT Terapista Ocupacional ( Occupational Therapist) PIC Centro de Información para Padres en Delaware (Parent Information Center of Delaware) PT Terapista Físico ( Physical Therapist) SCPD Consejo del Estado para Personas con Impedimentos ( State Council for Persons with Disabilities) SSI Ingreso Suplementario de Seguridad (Supplemental Security Income) SSDI Ingreso del Seguro Social por Impedimento (Social Security Disability Income) TTY Instrumentos de Telecomunicación para los Sordos (Telecommunication Device for the Deaf) JUNTAS DE INCAPACITACIÓN Y DEL CONSUMIDOR, CONSEJOS Y COMISIONES. (DISABILITY AND CONSUMER BOARDS, COUNCILS AND COMMISSIONS) Las Juntas de Consulta del Estado están buscando representantes del consumidor y les agradecerían su participación. Llame a la División en la que le gustaría servir. Una lista de estas juntas está aquí abajo: Junta de Accesibilidad de Architectura (Architectural Accessibility Board) 302-739-5644 Junta para los Ciegos (Council on the Blind) 302-255-9800 Consejo de Igualdad para los Sordos (Council on Deaf Equality) 302-739-3613 Consejo para los Impedimentos de Desarrollo (Developmental Disabilities Council) 302-739-3333 Consejo para los Impedimentos de Desarrollo (Developmental Disabilities Services) 302-739-4452 Comité de Transporte para las Personas Mayores y Personas con Impedimentos (Elderly and Disabled Transportation Committee (EDTAC)) 302-577-3278 Comité del Gobernador para el Empleo de Personas con Impedimentos (Governor’s Committee on Employment of Persons with Disabilities) 302-761-8275 Comisión para el Cuidado de la Salud (Health Care Commission) 302-739-6906 Asuntos Hispanos (Hispanic Affairs) 302-255- 9743 Concilio para la Vida Independiente (Independent Living Council) 302-761-8275 Concilio de Coordinación entre Agencias (Interagency Coordinating Council) 302-255-9135 Lugares para Cuidado a Largo Término (Long Term Care Facilities) 302-653-6747 Salud Pública (Public Health) 302-739- 4701 Servicios para las Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos (Services for Aging and Adults with Physical Disabilities) 800-223-9074 Abuso de la sustancia y salud mental (Substance Abuse and Mental Health) 302-255-9399 Rehabilitación Vocacional (Vocational) Rehabilitation 302-761-8275 GUIA DE RECURSOS Llame a las agencias de abajo para recibir una copia de las guías de recursos. Guía para Quienes Cuidan a Personas en Coma (Coma Guide for Caregivers) 800-223-9074 Guía de Recursos de Tecnología en Delaware (Delaware Assistive Technology Resource Guide) 302-651-6790 or 800- 870-DATI Directorio Central de Delaware de Servicios para Niños con Necesidades Especiales (Delaware Central Directory for Services for Young Children with Special Needs) 302-255-9134 o tenga acceso a la guía en www.state.de.us/dhss/dms/epqc/birth3/directry,html División de Delaware para el manual visualmente deteriorado del recurso del consumidor (Delaware Division for the Visually Impaired Consumer Resource Manual) 302-255-9800 o tenga acceso a la guía en www.state.de.us/dhss/dvi Recursos Guía de Recursos en Delaware sobre SIDA (HIV) (Delaware HIV/AIDS Resource Guide) 302-654-5471 Directorio de Escuelas en Delaware (Delaware Schools Directory) 302-739-4601 Directorio de Servicios Humanos en Delaware (Directory of Human Services for Delaware) 302-255- 9675 Directorio de los Servicios del Transporte en Delaware (Directory of Transportation Services in Delaware) 800-553- DART Guía de Seguros de Salud de Ciudadanos en Delaware (Guide to Health Insurance for Delaware Citizens) 800-336- 9500 Guía de Servicios para las Personas Mayores en Delaware (Guide to Services 800-223-9074 Directorio de Referencia (de Servicios Humanos) (Quick Reference Directory (of Human Services) 800-464- 4357 Directorio de Servicios de Vivienda en todo el Estado (Statewide Housing Services Directory) 302-739-4263 RECURSOS DE ADA ADA (Americans with Disabilities Act) RESOURCES ADA Information Center for the Mid-Atlantic Region TransCen Inc. 451 Hungerford Drive, Suite 607, Rockville, MD 20850 800-949-4232 www.adainfo.org Llame para añadir su nombre a la lista de correo para recibir el folleto gratis, ( ADA en Foco “ ADA in Focus”). ADA Information Line - U.S. Department of Justice 800-514-0301 V 800-514-0383 TTY www.ada.gov Delaware State Coalition on the ADA (SCADA) Freedom Center for Independent Living 302-376-4399 Employment (Title 1) Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) 800-669-4000 V www.eeoc.gov Job Accommodation Network (JAN) (con preguntas sobre comodidades en el trabajo) 800-526-7234 www.jan.wvu.edu Access Board (guías de accesibilidad) 800-872-2253 V 800-993-2822 TTY Transporte ADA Preguntas 888-446-4511 (V/TTY) Aviation Consumer Protection Hotline 202-366-2220 Project ACTION (National Accessible Transportation Project) 800-659- 6428 www.projectaction.easterseals.com PUBLICACIONES RELACIONADAS DE LA INHABILIDAD EN EL INTERNET www.360mag.com www.specialliving.com www.newmobility.com www.sportsnspokes.com www.blvd.com www.pn-magazine.com www.disableddealer.com www.questmag.org Para la información sobre las agencias de estatal federal, vaya a www.FirstGov.gov, el portal de la tela del oficial del gobierno de ESTADOS UNIDOS. ORGANIZACIONES NACIONALES Esta es una lista de algunas de las organizaciones nacionales que tienen que ver con asuntos de impedimentos y abogacía. ABLEDATA (base de datos de dispositivos assistive) 8630 Fenton Street, Silver Springs, MD 20910 800-227- 0216 V www.abledata.com 301-608-8912 TTY Adaptive Environments 374 Congress Street, Suite 301, Boston, MA 02210 617-695- 1225 www.adaptenv.org ARC (Association for the Rights of Citizens with Mental Retardation) of the U.S. 1010 Wayne Avenue, Suite 650 Silver Spring, MD 20910 301-565-3842 www.thearc.org Beach Center on Families and Disability Bureau of Child Research University of Kansas 3111 Haworth Hall, Lawrence, KS 66045 785-864- 7600 www.beachcenter.org Brain Injury Association 8201 Greensboro Drive, McLean, VA 22102 800-444- 6443 www.biausa.org Center for Universal Design North Carolina State University P.O. Box 8613, Raleigh, NC 27695 800-647-6777 www.design.ncsu.org Council for Exceptional Children 1110 N. Glebe Road, Arlington, VA 22201 888-CEC- SPED www.cec.sped.org Closing the Gap (tecnología assistive) P.O. Box 68, 526 Main Street, Henderson, MN 56044 507-248- 3294 www.closingthegap.com Recursos Disability Rights Education and Defense Fund (DREDF) 2212 6th Street, Berkeley, CA 94710 415-644-2555 www.dredf.org Disability Statistics Center (UCSF) Institute for Health and Aging 3333 California Street, Suite 340, San Francisco, CA 94118 ..415-502-5210 www.dsc.uscf.edu HEATH Resource Center (Una educación más alta e inhabilidad) 1 DuPont Circle NW, Suite 800, Washington, D.C. 20036 800-54- HEATH V www.heath-resource-center.org 202-939-9320 TTY Independent Living Research Utilization Project (ILRU) Institute for Rehabilitation and Research 2323 S. Sheppard, Suite 1000, Houston, TX 77019 713-520- 0232 www.ilru.org Learning Disabilities Association of America 4156 Library Road, Pittsburgh, PA 15234 888-300- 6710 www.ldanatl.org Mobility International USA (MIUSA) (intercambio internacional del estudiante) P.O. Box 10767, Eugene, OR 97440 541-343-1284 (V/TTY) www.miusa.org Moss Rehabilitation Center Accessible Travel Resource Center 1200 W. Tabor Road, Philadelphia, PA 19141 800- CALL-MOSS www.mossresourcenet.org National Alliance for the Mentally Ill 2107 Wilson Blvd., Suite 300, Arlington, VA 22201 800-950- 6264 www.nami.org National Association for the Deaf 814 Thayer Avenue, Silver Spring, MD 20910 301-587- 1788 V www.nad.org 301-587-1789 TTY National Center on Secondary Education and Transition Institute on Community Integration University of Minnesota, 6 Pattee Hall 150 Pillsbury Drive SE, Minneapolis, MN 55455 612-624- 2097 www.ncset.org National Clearinghouse of Rehabilitation Training Materials Oklahoma State University 206 W. Sixth Street, Stillwater, OK 74078 800-223-5219 www.nchrtm.okstate.edu National Council on Disability 1331 F Street NW, Suite 1050, Washington D.C. 20004 202-272- 2004 www.ncd.gov National Dissemination Center for Children and Youth with Disabilities (NICHCY) P.O. Box 1492, Washington, D.C. 20013 800-695- 0285 www.nichcy.org National Easter Seals Society 230 W. Monroe Street #1800, Chicago, IL 60606 800-221- 6827 www.easter-seals.org National Empowerment Center 599 Canal Street, Lawrence, MA 01840 800-769- 3728 National Family Caregivers Association 10400 Connecticut Avenue, Suite 500 Kensington, MD 20895 800-896-3650 www.nfcacares.org National Institute on Disability and Rehabilitation Research (NIDRR) Department of Education 600 Independence Ave. SW, Washington, D.C. 20202 202-245- 7640 www.ed.gov/offices/OSERS/NIDRR National Mental Health Association 2001 N. Beauregard Street, Alexandria, VA 22311 800-969- 6642 www.nmha.org National Mental Health Consumer Self-Help Clearinghouse 1211 Chestnut Street, Ste. 1207 Philadelphia, PA 19107 800-553-4KEY www.mhselfhelp.org National Organization for Rare Disorders (NORD) 55 Kenosia Avenue, P.O. Box 1968 Danbury, CT 06813 800-999-6673 (voice mail only) www.nord-rdb.com National Organization on Disability 910 16th Street NW, Suite 600, Washington, D.C. 20006 202-293- 5968 www.nod.org National Rehabilitation Information Center (NARIC) 4200 Forbes Blvd., Suite 202, Lanham, MD 20706 800-346- 2742 www.naric.com National Spinal Cord Injury Association 6701 Democracy Blvd., Suite 300-9 Bethesda, MD 20910 800-962-9629 www.spinalcord.org Recursos PACER Center 8161 Normandale Blvd., Minneapolis, MN 55417 952-838- 9000 www.pacer.org President’s Committee on Employment of Persons with Disabilities 1331 F Street N.W., Washington, D.C. 20004 202-376- 6200 www.pcepd.gov Rehabilitation Society of North America (RESNA) 1700 N. Moore Street, Suite 1540, Arlington, VA 22209 703-524- 6686 V www.resna.org 703-524-6639 TTY Through the Looking Glass National Resource Center for Parents with Disabilities 2198 6th Street, #100, Berkeley, CA 94710 800-644-2666 www.lookingglass.org Trace Research and Development Center 2107 Engineering Centers Building 1550 Engineering Drive University of Wisconsin-Madison, Madison, WI 53706 608-262- 6966 www.trace.wisc.edu Traumatic Brain Injury - National Resource Center Virginia Commonwealth University P.O. Box 980542, Richmond, VA 23298 804-828-9055 www.neuro.pmr.vcu.edu United Cerebral Palsy Association 1660 L Street NW, Suite 700, Washington, D.C. 20036 800-872- 5827 V www.ucpa.org 202-973-7197 TTY United Spinal Association 75-20 Astoria Blvd., Jackson Heights, NY 11370 718-803- 3782 www.unitedspinal.org 800-807-0190 (Philadelphia office) World Institute on Disability 510 16th Street, Suite 100, Oakland, CA 94612 510-763- 4100 V www.wid.org 510-208-9496 TTY DEPARTAMENTO DE SALUD Y SERVICIOS SOCIALES División de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos U.S. Department of Justice Civil Rights Division Disability Rights Section GUIA DE LEYES DE LOS DERECHOS PARA PERSONAS CON IMPEDIMENTOS Mayo del 2002 Esta guía proporciona una información general de leyes civiles que aseguran igualdad de oportunidades para personas con impedimentos. Para entender mejor acerca de estas leyes y cómo pueden aplicar al caso de usted, contacte las agencias y organizaciones que aparecen en la lista de abajo. AMERICANS WITH DISABILITIES ACT (ADA) (Acto de Derecho Para Americanos con Impedimentos) El ADA prohíbe la discriminación por la incapacidad en el empleo, en el gobierno del estado y en el municipal, en los alojamientos públicos, en las facilidades comerciales, en los medios de transporte, y en las telecomunicaciones. Aplica también en el congreso de los Estados Unidos. Para ser protegido por el ADA, la persona debe de tener o presentar alguna impedimento o la persona debe tener algún tipo de relación con un individuo que tenga impedimentos. Un individuo con impedimentos es definido por el ADA como una persona que tiene un deterioro o impedimento físico o mental que limita substancialmente una o más actividades importantes de la vida cotidiana, una persona que tiene una historial clinico de impedimentos, o una persona que es percibida por otros como tal. El ADA no denomina específicamente todos las incapacidades que se cubren. ADA TITLE I: EMPLOYMENT (EMPLEO) Title I requiere que empleos con 15 o más empleados proporcionen a individuos calificados con impedimentos la oportunidad de beneficiarse de la completa gama de oportunidades de empleorelacionados disponibles a otros. Por ejemplo, prohíbe la discriminación en la contratación de empleo, promociones, entrenamientos de trabajo, en la paga, las actividades sociales, y otros privilegios del empleado. Restringe las preguntas que se pueden hacer por una impedimento del solicitante antes de que se haga una oferta de empleo, también requiere que el que contrata tenga el alojamiento razonable a las limitaciones ya conocidas físicas o mentales del individuo calificado con impedimentos, a menos que tenga como resultado la impedimentos indebida. Las entidades religiosas con 15 o más empleados estan también cubiertas en el título I. Las quejas en el Title I se deben hacer con el U. S. Equal Employment Opportunity Commission (EEOC) en los primeros 180 días contande desde el día que se sufrió la discriminación, o en 300 días si la queja es hecha o llevada acabo en un Estado en particular o en una agencia de empleo (con licencia) designada. El individuo agraviado puede sacar una demanda en la corte federal sólo después de haber recibido una carta del EEOC otorgando el permiso para demandar. Quejas por discriminación en el empleo basado en impedimentos deben ser hechas en cualquier oficina de U.S. Equal Employment Opportunity Commission. La oficina de quejas por discriminación en el trabajo se localiza en 50 ciudades a través de los EE.UU. y las puede encontrar en la mayoría de las guías telefónicas abajo el nombre de “U.S Goverment.” Para la oficina apropiada de EEOC en su localidad, llame a los siguientes números: (800) 669-4000 (Para dejar mensaje en grabadora) (800) 669-6820 (TTY) www.eeoc.gov Publicaciones e información acerca de las leyes del EEOC puden ser obtenidas llamando a los siguientes teléfonos: (800) 669-3362 (Para dejar mensaje en grabadora) (800) 800-3302 (TTY) Para información de cómo acomodar o registrar a una persona incapacitada, contacte al Job Accommodation Network en el siguiente teléfono o página de internet: (800) 526-7234 (Para dejar mensaje en grabadora /TTY) www.jan.wvu.edu ADA TITLE II: STATE AND LOCAL GOVERNMENT ACTIVITIES (Actividades del Gobierno del Estado Y Gobierno Municipal o local) Title II cubre todas las actividades del gobierno del Estado y administraciones municipales sin importar el tamaño de la entidad del gobierno o de la cantidad de dinero que recibe del gobierno federal. Title II requiere que el gobierno del Estado y las administraciones municipales den y ofrezcan a las persona con impedimentos una oportunidad igual de beneficiarse de todos sus programas, servicios, y actividades (por ejemplo: en la educación publica, empleo, medios de transporte, parques o actividades recreativas, asistencia médica, servicios sociales, los tribunales, votar, y las reuniones o juntas del pueblo). El estado y los gobiernos municipales están obligados a seguir especificas reglas de arquitectura en la construcción de edificios nuevos para beneficio de personas incapacitadas. Ellos deben trasladar también estos programas a donde hubiese necesidad de ellos, o de otro modo proporcionar el acceso a personas incapacitadas en edificios más viejos, y comunicarse efectivamente con personas que tienen incapacidad en los oídos, la vista y de comunicación. Las entidades públicas no deben tomar medidas que tendrían como resultado cargas indebidas, financieras y administrativas. Ellos están requeridos a hacer las modificaciones razonables a los contratos, las prácticas, y a los procedimientos donde hubiera necesidad para evitar la discriminación, a menos que ellos puedan demostrar que de ser así alteraría fundamentalmente la naturaleza del servicio, el programa, o la actividad que esta siendo proporcionada. Cargos a las violaciones en el title II deben ser llevadas a cabo en el Department of Justice (Departamento de Justicia) en los primeros 180 días después de que ocurrió el acto de discriminación. En ocasiones especiales, el caso debe de ser referido o enviado a un programa de mediación que es patrocinado por el Department of Justice. El Departamento de Justicia puede llevar una demanda a lugares donde se hayan hecho investigaciones o queja de algún caso y no se le haya dado una solución al problema. Para más información contacte: U.S. Department of Justice Civil Rights Division 950 Pennsylvania Avenue, NW Disability Rights Section - NYAV Washington, D.C. 20530 www.usdoj.gov/crt/ada/adahom1.htm o ada.gov (800) 514-0301 (Para dejar mensaje en grabadora) (800) 514-0383 (TTY) Title II puede también ser reforzado por demandas privadas en la corte federal. Sin necesidad de que se tenga que meter la queja al Department of Justice o cualquier otra agencia federal. No hay necesidad de recibir una carta que apruebe la demanda de parte del Department of Justice, para poder ir a la corte federal. ADA TITLE II: PUBLIC TRANSPORTATION (Transporte Público) Las provisiones de transporte del title II cubre los servicios públicos de transporte, como los autobuses (buses) y trenes (por ejemplo: subways (metro), commuter rails, Amtrak). Las autoridades de transporte público (o persona al cargo de un transporte público) no pueden ni deben discriminar a las personas con impedimentos cuando éstas están llevando a cabo los servicios de transporte. Ellos deben seguir los requisitos para la accesibilidad en vehículos recién comprados o nuevos, hacer el esfuerzo de comprar o arrendar autobuses de uso accesibles para incapacitados, o rediseñar autobuses viejos de una manera accesible para incapacitados, a menos que tenga como resultado un cargo indebido, deben proporcionar paratransit donde ellos operan autobús de ruta fija o de tren. Paratransit es un servicio que se ofrece a individuos que no pueden usar el sistema normal de transporte público de una manera independiente (ya sea por una impedimentos física o mental) éstas personas serán recogidas y dejadas en el destino que ellos requieran. Preguntas y quejas sobre el transporte público deben ser hechas directamente en el Public Transportation (Oficinas de Transporte Público): Office of Civil Rights Federal Transit Administration U.S. Department of Transportation 400 Seventh Street, S.W., Room 9102 Washington, D.C. 20590 www.fta.dot.gov/office/civ.htm (888) 446-4511 (Para dejar mensaje en grabadora /relay) ADA TITLE III: PUBLIC ACCOMMODATIONS (Alojamientos Públicos) Title III cubre los negocios y servicios de no lucro que son alojamientos públicos, las entidades privadas que ofrecen ciertos tipos de cursos y exámenes, transporte operado por un servicio privado, y las facilidades comerciales. Alojamientos públicos son entidades privadas que son dueñas, rentan u operan facilidades como restaurantes, tiendas, hoteles, salas de cines, escuelas privadas, centros de convenciones, oficinas de doctores, refugios para personas sin hogar, estaciones de transporte, zoológicos, casas funerales, guarderías, y las facilidades de recreación deportiva incluyendo estadios deportivos y gimnasios. “Servicios de transporte privado son cubiertos también por el title III. Los alojamientos públicos deben conformarse y seguir los requisitos básicos de no discriminación que prohíben la exclusión, la segregación, y que requiere el trato justo para el incapacitado.” Ellos deben seguir los requisitos específicos relacionados a estándares arquitectónicos para edificios nuevos y edificios que han sido rediseñados; las modificaciones razonables a políticas y contratos, prácticas, y a los procedimientos; deben de tener en sus alojamientos un medio de comunicación efectiva con individuos con impedimentos de vista, oídos, habla u otro tipo de comunicación. Además, los alojamientos públicos que tuviesen algún tipo de barreras que impidan acceso a personas incapacitadas deberán removerlas siempre y cuando no cause dificultades o gastos mayores, dados los recursos públicos del alojamiento. Cursos y exámenes profesionales, educativos, o aplicaciones de comercio, licencias, las certificaciones o licencias se deben proporcionar en lugares en el que existan medios accesibles para personas con impedimentos, o un acceso alternativo debe de ser ofrecido a la persona incapacitada. Instalaciones comerciales tales como fábricas, almacenes o bodegas, deben seguir los estándares arquitectónicos del ADA para la construcción de edificios nuevos y para modificaciones también. Quejas que violen el title III deben ser procesadas en el Department of Justice (Departamento de Justicia). En ocasiones especiales, el caso debe de ser referido o enviado a un programa de mediación que es patrocinado por el Department of Justice. El Department of Justice esta autorizado para sacar demandas donde existan pautas de discriminación en los derechos del Title III, o donde un acto de la discriminación es un problema de importancia para el público en general. Title III puede también ser reforzado por demandas privadas en la corte federal. Sin necesidad de que se tenga que meter la queja al Department of Justice o cualquier otra agencia federal. No hay necesidad de recibir una carta que apruebe la demanda de parte del Department of Justice, para poder ir a la corte federal. Para más información contacte: U.S. Department of Justice Civil Rights Division 950 Pennsylvania Avenue, NW Disability Rights Section - NYAV Washington, D.C. 20530 www.usdoj.gov/crt/ada/adahom1.htm o ada.gov (800) 514-0301 (Para dejar mensaje en grabadora) (800) 514-0383 (TTY) ADA TITLE IV: TELECOMMUNICATIONS RELAY SERVICES (TRS) (Servicios Relacionados con la Telecomunicación) Title IV esta relacionado con el acceso a televisión y teléfono para personas que tienen incapacidades de vista, oídos y habla. Requiere que las compañías telefónicas establezcan los servicios interestatales e interiores del TRS las 24 horas del día y los 7 días a la semana. TRS permite que personas incapacitadas de vista, oído y habla llamen utilizando dispositivos de telecomunicaciones para sordomudos (TDDs), que también son conocidos como teletypewriters (TTYs), también para las personas incapacitadas que llaman usando una tercera persona como medio de ayuda. The Federal Communications Commission (FCC) (La Comisión Federal de la Comunicación) ha puesto estándares mínimos (precios razonables) para los servicios de TRS. Para más información acerca de TRS, contacte el FCC en: Federal Communications Commission 445 12th Street, S.W. Washington, D.C. 20554 www.fcc.gov/cgb/dro (888) 225-5322 (Para dejar mensaje en grabadora) (888) 835-5322 (TTY) TELECOMMUNICATIONS ACT (Acto de Derechos en lasTelecomunicaciones) Sección 255 y sección 251(a)(2) del Communications Act de 1934, después de su reforma en el Telecommunications Act (Acto de Telecomunicaciones) de 1996, requiere a los fabricantes del equipo de telecomunicaciones y proveedores de estos que se aseguren que el equipo y los servicios sean accesibles y utilizables por personas con impedimentos, si esto es factible. Estas enmiendas aseguran que personas con impedimentos tendrán acceso a una amplia gamma de productos y servicios tales como teléfonos, teléfonos celulares, pagers, call-waiting, y servicios de operadora, que era a menudo inaccesible a muchos usuarios con impedimentos. Para más información contacte: Federal Communications Commission 445 12th Street, S.W. Washington, D.C. 20554 www.fcc.gov/cgb/dro (888) 225-5322 (Para dejar mensaje en grabadora) (888) 835-5322 (TTY) FAIR HOUSING ACT The Fair Housing Act, después de su reforma en 1988, prohíbe la discriminación en los hogares, basado en discriminación de raza, color, religión, sexo, incapacidad, estatus económico y nacionalidad de origen. Esto cubre hogares privados, hogares que reciben ayuda financiera federal, y hogares del gobierno del estado y del gobierno local o municipal. Es ilegal discriminar en cualquier aspecto en la compra o renta de una casa, o negar una morada a un comprador o inquilino por causa de incapacidad en el individuo, ya sea que la persona incapacitada este asociada con el comprador o el inquilino, o un individuo que este intentando vivir en una casa hogar. Otras actividades que se cubren también son por ejemplo,financiamientos, diseño de construcciones nuevas y publicidad. The Fair Housing Act requiere a dueños de albergues a hacer las excepciones razonables en sus políticas y operaciones para proporcionar un trato justo a personas incapacitadas en sus alojamientos Por ejemplo, al dueño de una casa, departamento o cualquier alojamiento, con una política de no permitir animales adentro de su residencia, podría ser requerido a hacer una acepción a esa política y dejar a una persona con impedimentos de la vista tener su perro guía en la residencia. The Fair Housing Act también requiere que los propietarios permitan a arrendatarios con impedimentos a hacer modificaciones razonables de acceso relacionados con su espacio privado, así como a espacios de uso común. (El propietario del alojamiento no esta obligado a pagar por los cambios necesarios.) The Act también requiere que los conjuntos multifamiliares que tengan 4 o más unidades sean diseñados de manera que tengan acceso para personas con impedimentos. Esto incluye acceso en las áreas comunes, que las puertas sean lo suficientemente anchas para que pueda pasar una silla de ruedas, cocinas y baños que permitan a personas impedimentos maniobrar sin ningún problema, y otras características que puedan ser adaptables dentro de la unidad multifamiliar. Quejas que tengan que ver con violaciones al Fair Housing Act deberán ser llevadas acabo en el U.S. Department of Housing and Urban Development. Para más información o para llenar una queja contacte: Office of Program Compliance and Disability Rights Office of Fair Housing and Equal Opportunity U.S. Department of Housing and Urban Development 451 7th Street, S.W., Room 5242 Washington, D.C. 20410 www.hud.gov/offices/fheo/index.cfm (800) 669-9777 (Para dejar mensaje en grabadora) (800) 927-9275 (TTY) Para preguntas acerca del Fair Housing Act, usted puede llamar a la oficina del Fair Housing and Equal Opportunity at: (202) 708-2333 (Para dejar mensaje en grabadora) (202) 401-1247 (TTY) Para obtener catálogos de información, usted puede llamar al servicio al cliente del Housing and Urban, los teléfonos son los siguientes: (800) 767-7468 (Para dejar mensaje en grabadora) (800) 877-8339 (TTY) Además, el Department of Justice puede llevar su caso de discriminación. El Fair Housing Act también pudiera ser seguido por una demanda privada. AIR CARRIER ACCESS ACT (Acto de Derecho Para el Acceso a Aerolíneas) The Air Carrier Access Act prohíbe la discriminación contra individuos calificados con deterioros físicos o mentales en el transporte aéreo ya sea en vuelos domésticos o extranjeros. Esto aplica sólo para portadores aéreos que emplean y proporcionan servicios al público. Los requisitos están dirigidos a una amplia variedad de asuntos incluyendo ayuda personal para abordar y otras características de accesibilidad a un avión o accesibilidad en los aeropuertos. Las personas pueden imponer los derechos bajo el Air Carrier Access Act (Acto de Derecho Para el Acceso a Aerolínea) archivando una queja con el U.S. Department of Transportation (El departamento del Transporte) o poniendo una demanda privada en la corte federal. Para más información o para poner una queja contacte: Aviation Consumer Protection Division U.S. Department of Transportation 400 Seventh Street, S.W. Room 4107, C-75 Washington, D.C. 20590 www.dot.gov/airconsumer (202) 366-2220 (Para dejar mensaje en grabadora) (202) 366-0511 (TTY) VOTING ACCESSIBILITY FOR THE ELDERLY AND HANDICAPPED ACT (El Acto de Derecho a la Accesibilidad Electoral Para Las Personas Mayores e Incapacitados) The Voting Accessibility for the Elderly and Handicapped (El Acto de Derecho de Accesibilidad Electoral Para Las Personas Mayores e Incapacitados) de 1984 requiere generalmente que los lugares de votación en los Estados Unidos deben ser físicamente accesibles para personas con impedimentos. Dónde no haya módulos de votación accesibles para personas discapacitadas, una subdivisión política debe proporcionar medios alternos con accesibilidad para incapacitados proporcionando la oportunidad de votar en el día de las elecciones. Esta ley le requiere también a los estados que deben tener matrículas disponibles y ayudas electorales para votantes incapacitados y de edad avanzada, inclusive información por dispositivos de telecomunicaciones para el sordo (TDDs) que se conocen también como teletipos (TTYs). Para más información contacte: U.S. Department of Justice Civil Rights Division 950 Pennsylvania Avenue, NW Voting Section - 1800G Washington, D.C. 20530 (800) 253-3931 (Para dejar mensaje en grabadora /TTY) NATIONAL VOTER REGISTRATION ACT (Acto de Derecho Nacional Para Registro de Matricula Para Votar) The National Voter Registration Act (el Acto Nacional de Matricula para el votante) de 1993, también conocido como el “Motor Voter Act,” facilita las cosas para todos los americanos para que puedan llevar acabo su acto de votación. Uno de los propósitos básicos del Acto es aumentar la baja tasa de registros para votar que se han presentado en las comunidades minoritarias y en las personas con impedimentos como resultado de discriminación. The Motor Voter Act requiere a todas las oficinas de los programas del Estado que están dedicados principalmente a dar los servicios a personas con impedimentos que proporcionen a todos los solicitantes las formas para poderse registrar para votar, que los asistan a la hora de llenar la forma y para transferir estas formas al funcionario apropiado del Estado. Para más información, contacte: U.S. Department of Justice Civil Rights Division 950 Pennsylvania Avenue, NW Voting Section - 1800G Washington, D.C. 20530 www.usdoj.gov/crt/voting (800) 253-3931 (mensaje en grabadora /TTY) CIVIL RIGHTS OF INSTITUTIONALIZED PERSONS ACT (Acto de los Derechos Civiles Para Personas Institucionalizadas) The Civil Rights of Institutionalized Persons Act (CRIPA) (Acto de los Derechos Civiles Para Personas Institucionalizadas) autoriza al ministro de justicia (U.S. Attorney General) para investigar las condiciones de instituciones locales o municipales y estatales como prisiones, cárceles, centros anteriores al juicio de la detención, facilidades correccionales juveniles, asilos para ancianos operados por el gobierno, y las instituciones para personas con impedimentos psiquiátricas o de desarrollo. Su propósito es permitir al Ministro de Justicia (U.S. Attorney General) destapar y corregir las deficiencias esparcidas que puedan arriesgar gravemente la salud y la seguridad de residentes de estas instituciones. El Ministro de justicia (U.S. Attorney General) no tiene la autoridad bajo CRIPA para investigar los incidentes aislados ni para representar a personas institucionalizadas. El Ministro de justicia (U.S. Attorney General) puede iniciar los juicios del derecho civil donde exista la causa razonable para creer que las condiciones son “atroces,” en las que expongan a residentes a “un daño grave,” o en la que den “la pauta o la práctica” a no poder disfrutar completamente de los derechos constitucionales o Federales, incluyendo title II del ADA y la sección 504 del Acto de Derecho de Rehabilitación. Para más información o para traer un asunto al Departamento de Justicia (U.S. Department of Justice) contacte: U.S. Department of Justice Civil Rights Division 950 Pennsylvania Avenue, NW Special Litigation Section - PHB Washington, D.C. 20530 www.usdoj.gov/crt/split (202) 514-6255 (mensaje en grabadora /TTY) INDIVIDUALS WITH DISABILITIES EDUCATION ACT (Acto de Derechos en la Educación Para Incapacitados) The Individuals with Disabilities Education Act (IDEA) (formalmente conocido o llamado P.L. 94-142 o Acto Para La Educación De Todo Niño Incapacitado (the Education for all Handicapped Children) de 1975. Requiere que las escuelas públicas hagan disponible y posible a todos los niños con impedimentos una educación pública, apropiada y libre con las mínimas restricciones apropiadas a sus necesidades individuales. IDEA le requiere a las escuelas públicas a proporcionar el servicio conocido como Individualized Education Programs (IEP) (programas individualizados) para los niños. La educación especial o individualizada y los servicios relacionados resumidos en el IEP reflejan las necesidades individuales de cada estudiante. IDEA también manda que los procedimientos particulares sean seguidos en el desarrollo del IEP. Cada estudiante IEP debe ser instruido por un equipo de personas informadas y preparadas, y esto debe ser revisado por lo menos anualmente. El equipo incluye el maestro del niño, los padres, y esto sujeto a ciertas excepciones; el niño, y si se determina apropiado un representante de la agencia que es calificado para proporcionar o supervisar la educación especial, y otros individuos según la discreción de los padres o de la agencia. Si los padres no están de acuerdo con el propósito del IEP, ellos pueden solicitar una audiencia y una revisión de la agencia educativa del Estado, si ésta aplica al estado. Ellos pueden apelar también la decisión de la agencia del Estado en el tribunal Federal. Para más información contacte: Office of Special Education Programs Office of Special Education & Rehabilitative Services U.S. Department of Education 330 C Street, S.W., Room 3086 Washington, D.C. 20202 www.ed.gov/offices/OSERS/OSEP (202) 205-5507 (mensaje en grabadora /TTY) REHABILITATION ACT (Acto de Derecho para la Rehabilitación) El Acto de la Rehabilitación prohíbe la discriminación por la impedimentos en programas conducidos por agencias Federales, en los programas patrocinados por agencias Federales, en el empleos Federal, y en las prácticas del empleo de contratistas Federales. Los estándares para determinar la discriminación del empleo bajo el Acto de Rehabilitación es igual que esos utilizados en el title I of the Americans with Disabilities Act (Acto de Derechos de Americanos con Impedimentos). Section 501 (Sección 501) Section 501 requiere la acción positiva y la no discriminación en el empleo por agencias Federales en el área ejecutiva. Para obtener más información o para archivar una queja, los empleados deben contactar su oficina de Equal Employment Opportunity Office. Section 503 (Sección 503) Section 503 requieren acciones positivas y prohíben la discriminación por contratistas del gobierno federal y subcontratistas con contratos de más de $10,000 dolares. Para más información en la sección 503, contacte: Office of Federal Contract Compliance Programs U.S. Department of Labor 200 Constitution Avenue, N.W., Room C-3325 Washington, D.C. 20210 www.dol.gov/dol/esa/public/ofcp_org.htm (202) 693-0106 (mensaje en grabadora /relay) Section 504 (Sección 504) Section 504 Estados que “no califiquen o tomen en cuenta a individuos con impedimentos en los Estados Unidos serán excluidos por haber negado los beneficios que requiere una persona incapacitada, y esto será sujeto bajo una discriminación” cualquier programa que recibe ayuda financiera Federal o es conducido por cualquier agencia Ejecutiva o el Servicio Postal de los Estados Unidos. Cada agencia Federal tiene sus propias regulaciones de la sección 504 que aplican a sus propios programas. Las agencias que proporcionan ayuda financiera Federal tienen también sus regulaciones de la sección 504 que cubren las entidades que recibe la ayuda Federal. Los requisitos comunes a estas regulaciones incluyen el alojamiento razonable para empleados con impedimentos; la accesibilidad a los programas; comunicación efectiva con personas que tienen impedimentos de vista y oído; y la construcción y las modificaciones nuevas con accesibilidad para personas incapacitadas. Cada agencia es responsable para reforzar sus propias regulaciones. Section 504 puede ser impuesto también por demandas privadas. No es necesario tener que archivar una queja con una agencia Federal ni tampoco recibir una “carta con permiso para demandar” antes de ir al tribunal. Para más información o para saber como cómo archivar quejas con la agencia apropiada, contacte: U.S. Department of Justice Civil Rights Division 950 Pennsylvania Avenue, NW Disability Rights Section - NYAV Washington, D.C. 20530 www.usdoj.gov/crt/ada/adahom1.htm ó ada.gov (800) 514-0301 (Para dejar mensaje en grabadora) (800) 514-0383 (TTY) Section 508 (Sección 508) Section 508 establece los requisitos para la informática eléctrica desarrollada, que es mantenida, cuidada, o utilizada por el gobierno federal. Section 508 requiere la que la informática eléctrica desarrollada que sea accesible a personas con impedimentos, incluyendo empleados y ciudadanos. Por ejemplo, un sistema accesible de la informática es uno que se puede operar de diversas maneras y no depender de un solo sentido, ni de la habilidad del usuario. Por ejemplo, un sistema que proporciona la producción sólo en formato visual no puede ser accesible a personas con deterioros visuales y un sistema que proporciona la producción sólo en formato de audiofrecuencia no pueden ser accesible a personas que son sordas o con problemas de oído. Algunos individuos con impedimentos pueden necesitar software con accesibilidad relacionada o dispositivos especiales para poder utilizar los sistemas que satisfacen la Sección 508. Para más información sobre la Section 508, contacte: U.S. General Services Administration Center for IT Accommodation (CITA) 1800 F Street, N.W. Room 1234, MC:MKC Washington, DC 20405-0001 www.itpolicy.gsa.gov/cita (202) 501-4906 (Para dejar mensaje en grabadora) (202) 501-2010 (TTY) U.S. Architectural and Transportation Barriers Compliance Board 1331 F Street, N.W. Suite 1000 Washington, DC 20004-1111 www.access-board.gov 800-872-2253 (Para dejar mensaje en grabadora) 800-993-2822 (TTY) ARCHITECTURAL BARRIERS ACT (Acto de los Derechos Para las Barreras Arquitectonicas) The Architectural Barriers Act (ABA) requiere que edificios y facilidades que son diseñados, construidos, o son remodelados con fondos federales, o que son arrendados por una agencia Federal, siguan los estándares Federales para la accesibilidad física. Los requisitos de ABA se limitan a los estándares arquitectónicos en edificios nuevos y remodelados y en facilidades nuevas que son arrendadas. Pero el ABA no dirige o controla las actividades realizadas en esos edificios y facilidades. Las facilidades del U.S. Postal Service (Oficinas del Correo Nacional) están cubiertas por el ABA. Para más información y para saber como meter una queja, contacte: U.S. Architectural and Transportation Barriers Compliance Board 1331 F Street, N.W., Suite 1000 Washington, D.C. 20004-1111 www.access-board.gov (800) 872-2253 (Para dejar mensaje en grabadora) (800) 993-2822 (TTY) FUENTES GENERALES DE INFORMACIóN PARA LOS DERECHOS DE PERSONAS INCAPACITADAS. ADA Línea de información. (800) 514-0301 (Para dejar mensaje en grabadora) (800) 514-0383 (TTY) www.usdoj.gov/crt/ada/adahom1.htm o ada.gov Regional Disability and Business Technical Assistance Centres (800) 949-4232 (voice/TTY) www.adata.org STATUTE CITATIONS Air Carrier Access Act of 1986 (Acto de Derecho Para el Acceso de Aerolíneas de 1986) 49 U.S.C. § 41705 Regulaciones implementadas: 14 CFR Part 382 Americans with Disabilities Act of 1990 (Acto de Derechos Para Americanos con Impedimentos de 1990) 42 U.S.C. §§ 12101 et seq. Regulaciones implementadas 29 CFR Parts 1630, 1602 (Title I, EEOC) 28 CFR Part 35 (Title II, Department of Justice) (Departamento de Justicia) 49 CFR Parts 27, 37, 38 (Title II, III, Department of Transportation) (Departamento de Transporte) 28 CFR Part 36 (Title III, Department of Justice) (Departamento de Justicia) 47 CFR §§ 64.601 et seq. (Title IV, FCC) Architectural Barriers Act of 1968 (Acto de los Derechos Para las Barreras Arquitectónicas de 1968) 42 U.S.C. §§ 4151 et seq. Regulaciones implementadas: 41 CFR Subpart 101-19.6 Civil Rights of Institutionalized Persons Act (Acto de los Derechos Civiles Para Personas Institucionalizadas) 42 U.S.C. §§ 1997 et seq. Fair Housing Amendments Act of 1988 42 U.S.C. §§ 3601 et seq. Regulaciones implementadas: 24 CFR Parts 100 et seq. Individuals with Disabilities Education Act (Acto de Derechos de Educación Para Incapacitados) 20 U.S.C. §§ 1400 et seq. Regulaciones implementadas: 34 CFR Part 300 National Voter Registration Act of 1993 (Acto de Derecho Nacional Para Registro de Matricula Para Votar de 1993) 42 U.S.C. §§ 1973gg et seq. Section 501 of the Rehabilitation Act of 1973 (Sección 501 Acto de Derechos de Rehabilitación de 1973), as atended 29 U.S.C. § 791 Regulaciones implementadas: 29 CFR § 1614.203 Section 503 of the Rehabilitation Act of 1973 (Sección 503 Acto de Derechos de Rehabilitación de 1973), as atended 29 U.S.C. § 793 Regulaciones implementadas: 41 CFR Part 60-741 Section 504 of the Rehabilitation Act of 1973 (Sección 504 Acto de Derechos de Rehabilitación de 1973), as atended 29 U.S.C. § 794 Sobre 20 Regulaciones implementadas por programas conducidos o patrocinados por programas federales, incluyendo: 34 CFR Part 104 (Department of Education) (Departamento de Educación) 45 CFR Part 84 (Department of Health and Human Services) (Departamento de Servicios Humanos de la Salud) 28 CFR §§ 42.501 et seq. Sobre 95 Regulaciones implementadas por programas conducidos o patrocinados por programas federales, incluyendo: 28 CFR Part 39 (Department of Justice) (Departamento de Justicia) Section 508 of the Rehabilitation Act of 1973 (Sección 508 Acto de Derechos de Rehabilitación de 1973), as amended 29 U.S.C. § 794d Telecommunications Act of 1996 (Acto de Derechos en la Telecomunicación de 1996) 47 U.S.C. §§ 255, 251(a)(2) Voting Accessibility for the Elderly and Handicapped Act of 1984 (Acto de Derecho para la Accesibilidad Electoral para las Personas Mayores e Incapacitados de 1984), 42 U.S.C. §§ 1973ee et seq. *U.S. Government Printing Office: 1998 — 417-737/74258 GUíA DE LEYES DE LOS DERECHOS PARA PERSONAS IMPEDIMENTOS continuado GUIA DE SERVICIOS PARA PERSONAS CON IMPEDIMENTOS FISICOS EN DELAWARE 2005-2006 Edition Guía de Servicios Para Personas Con Impedimentos Físicos en Delaware este es el directorio de servicios más completo del Estado de Delaware, y es publicado por: Delaware Health and Social Services Division of Services for Aging and Adults With Physical Disabilities 1901 N. DuPont Highway New Castle, Delaware 19720 Teléfono: (800) 223-9074 Para revisiones o comentarios, llame al (302) 255-9364 Esta guía es la versión en español de la guía original que esta escrita en Inglés: “Guide to Services for Persons with Disabilities in Delaware”. Muchos términos utilizados en la versión original tienen más de una posible traducción al Español. Es por esta razón es que se procuró utilizar el significado mas común entre los residentes Hispanos de los Estados Unidos. Declaración de Política Tal como lo señala el Título VI del Acta Federal de los Derechos Civiles de 1964, el departamento de Salud y Servicios Sociales/División de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos, provee servicios sin importar la raza, color, religión, sexo, nacionalidad, estado civil, incapacidad o edad. DEPARTAMENTO DE SALUD Y SERVICIOS SOCIALES División de Servicios para Personas Mayores y Adultos con Impedimentos Físicos Apoyo al Estilo de Vida que Escoja DECLARACION DE CREENCIAS Y GUIA DE PRINCIPIOS Las siguientes Declaraciones de Creencias y Guías de Principios forman los cimientos para poder proporcionar servicios a los ciudadanos de Delaware con impedimentos físicos y debe poder guiar cualquier decisión que cause impacto en sus vidas. Creemos que cada individuo tiene el derecho de establecer y mantener, ya sea solo o con la ayuda de amigos y familiares, el estilo de vida que escoja en la comunidad. Apoyamos el derecho de la gente a su propia determinación, respetando sus preferencias y selecciones. • Guía de Principio Uno: Los servicios honrarán y respetarán el derecho de cada individuo a su propia determinación y deben apoyar el estilo de vida que éste escoja. Creemos que cada persona que servimos es una persona íntegra con cualidades únicas, capacidades, preferencias y sueños. Es esencial conocer a la persona como individuo, se requiere saber escucharle con atención, y esto toma tiempo. • Guía de Principio Dos: Los servicios se enfocarán en cada persona y tratarán a cada una con dignidad y respeto. Creemos que cada individuo, como ciudadano, es parte valiosa de la comunidad. Su contribución se expresa a través de su presencia y participación en la vida diaria de la comunidad. Creemos en las cualidades y capacidad de cada persona y estimulamos su pleno desarrollo y expresión. • Guía de Principio Tres: Los servicios apoyarán a las personas para que tengan funciones valiosas en la comunidad. Creemos que las buenas relaciones son el imán que conecta a la gente con la comunidad. Creemos que la comunidad tiene la capacidad de aceptar e incluir a todos sus miembros, y que la calidad de la comunidad se enriquece a causa de la diversidad de estos. La participación en la vida en comunidad permite que la gente en lugar de pensar en si mismos, se de cuenta que nos necesitamos unos a otros. • Guía de Principio Cuatro: Los servicios trabajarán para edificar la capacidad de la comunidad e incluir a toda la gente en la vida diaria comunitaria. Creemos que el sistema del servicio tiene una responsabilidad primaria con la gente – no para la gente. Nuestro papel fundamental es apoyar a la gente como ciudadanos en comunidad. Reconocemos que el apoyo que proveemos debe responder al individuo. Por lo tanto, la creatividad y flexibilidad son esenciales y deben ser estimuladas y recompensadas. • Guía de Principio Cinco: El apoyo debe ser flexible e individual, provisto junto con los apoyos naturales del individuo y diseñado para apoyar a la persona en completa ciudadanía. La Proclamación de Creencias y Principios fue desarrollada en 1992 por la División de Servicios de Desarrollo para Discapacitados (División of Developmental Disabilities Services) “Coalition for Change Task Force” y ha sido respaldada por el Consejo del Estado de Delaware para Personas con Incapacidades Físicas. (Delaware’s State Council for Persons with Disabilities).